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【フジテレビNEXTsmart FAQ】うまく視聴出来ない方はまずこちらをご確認下さい(03/09更新)。
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【フジテレビNEXTsmart FAQ】うまく視聴出来ない方はまずこちらをご確認下さい(03/09更新)。

2014-10-10 16:57
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【フジテレビNEXTsmart FAQ】うまく視聴出来ない方はまずこちらをご確認下さい
一部のユーザー様からネクスマが視聴出来ていないとのお問い合わせを頂きました。PC及び通信の設定によってはうまく視聴が出来ない場合もございますので、以下をご確認頂けますと幸いでございます。
1.Cookieの設定
2.ウィルスセキュリティソフトの設定
3.映像を見ている途中でエラーになった場合


■Cookieの設定
フジテレビNEXTsmartの映像を視聴するためには、ログイン情報を維持するため一時的なcookie(Webサーバーが送信しブラウザに一時的に保存する情報)を使用しております。そのためブラウザ(InternetExplorer等)の設定を「cookieを受け入れる」に設定していただく必要があります。一部のブラウザでは、初期設定がOFFになっている場合がありますのでご注意ください。一時的なcookieはブラウザを終了すると自動的に削除され、パソコン内に残ることはありません。

・ブラウザのクッキー設定
ブラウザのクッキーを有効にする必要があります。サポートブラウザのクッキーの設定は以下を参照下さい。

○クッキー設定(IE)
「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」タグ→詳細設定
1.プライバシーの詳細設定で「自動cookie処理を上書きする」をチェック
2.ファーストパーティのCookieを「受け入れる」をチェックする
3.サードパーティのCookieを「受け入れる」をチェックする

f24ffcf39177e2425255e9058b270c9bd246bdfa○クッキー設定(Chrome)
メニューアイコン→設定→詳細設定を表示→コンテンツの設定
Cookie ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)

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○クッキー設定(FireFox)
「メニューアイコン」→「オプション」→プライバシー
Firefoxに「履歴に記憶させる」を選択、「記録させる履歴を詳細設定する」の場合は、
サードパーティCookieの保存を「常に許可」に設定。

1ea28db18df3b8f7da7bfbfc7797d648a2aedbba○クッキー設定(Safari)
環境設定 ⇒ プライバシー
Coolieとその他のWebサイトのデータをブロッ ク ⇒ しない

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■ウィルスセキュリティソフトの設定
ブラウザのクッキーを有効にする必要があります。ウィルスセキュリティソフトがブロックしている場合、各種ソフトのマニュアルを参照してクッキーが有効になるように設定して下さい。

■映像を見ている途中でエラーとなった場合
ご利用の通信回線の速度が一時的に低下した場合に発生することがあります。視聴ページを読み直して下さい。
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ブログイメージ
フジテレビNEXTsmart PickUP番組ブロマガ
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最終更新日:
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Windows8の説明に貼り付けている絵は間違っていませんか?確認願います。
それにしてもフジTVのような大会社がこのような「非」ユーザーフレンドリーな方法で配信を行っていることは驚きです。
37ヶ月前
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