• 中研日記11

    2017-08-16 21:0415時間前
    電話案件ばっかでやになっちゃうよ~
    しかも法人顧客だと大体めんどい
    解約に伴って、別商品も解約になるって話を始めたらそもそもそれ申し込んでないって言われてピンチ
    この商品って解約金が発声するんだよね
    そもそも月額料金も発生してるし
    大変申し訳ありませんって謝って、一旦電話終了して詳細がどうなってるか調べるしかなかった

    それにしても相手は全然怒らなかったな
    むしろ親切
    解約金発生してるのわかってて、申し込んでないって言い張ってるんじゃないかという疑惑もちょっとしたり
    まあそんなことは問いつめられないけどね

    対応としては、それは置いといて解約の手続きだけ先行して進めるということになった
    いろいろ納得できないとなると注文を出したところに連絡して対応してもらうことになるのだが、普通に了承したうえに手続きの進行も普通にさせてもらえた
    なんで怒らないんやこの人
    まあ、個人的にはめんどくさくならなくてよかったけどさ
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  • 中研日記10

    2017-08-15 21:37
    鼻水は出るが昨日よりは元気
    件数もいっぱいやったし
    電話もいっぱいした
    珍しく順調だったかもしれない
    問題は電話に出てくれなかったのが2件あるから明日だな
  • 中研日記9

    2017-08-14 20:48
    風邪ひいてしんど
    昨日は子供をつれて盆踊りに行ったのだが、すでに鼻水出てたのに小雨の中行ったからな・・・
    夕方5時頃には体がほてってやばかった
    まあ、業務に支障を来す程ではないけど