年賀状 再配送のご案内

新年あけましておめでとうございます。

本年も、『○○の主役は我々だ！』をよろしくお願いいたします。

さて、年末よりお知らせしておりました年賀状プレゼント企画につきまして、

一部の方に年賀状が届いていないという問題が発生していることがわかりました。

せっかく応募していただいたにもかかわらず、まだ年賀状が届いていらっしゃらない方には

深くお詫び申し上げます。

『○○の主役は我々だ！』といたしましては、

この問題に関しまして、以下のように対応させていただきます。

▼対象の方

複数の会員アカウントで応募し、年賀状が届かなかった方

【例】10個の会員アカウントで応募したが1枚しか届かない

▼原因

複数で応募された会員アカウントが、パスマーケット（応募フォーム）上で

認識されていないという事態が発覚いたしました。

そのため、重複アカウントとしてはじかれていたため、発送作業が行われませんでした。

▼対応方法

対象の方は、下記メールアドレスまでご連絡ください。

件名：年賀状　複数応募

本文：届かなかった応募の申込番号

　※申し込み番号（01Zから始まる12桁の英数字）

　【例】01Z●●●●●●●●●

（注）すでに発送作業を行ったもの（応募の際の記入間違いなど）については対応できません。

　　　　複数応募の方で、システムエラーにより発送できていないもののみ対応します。

　　　　申込番号で照合しますので、必ずお間違いの無いようにお願いいたします。

▼連絡先

[e-mail]

▼受付期間

本日～1月14日(日)　20時まで

年賀はがきの対応期間が過ぎてしまっておりますので、

普通の官製はがきでのお届けとなります。

また、申込番号照会後の対応になりますので

お届け時期、は２月以降になる可能性があります。

どうぞご了承ください。

新しい情報があった場合は、このブロマガを含め、ツイッター等でお知らせを

していく予定でございます。

重ねてではございますが、このような問題が発生してしまい、一部の方にご心配をおかけしましたことを

お詫び申し上げます。

今後も、昨年以上に様々な動画・企画等を計画中ですので、

2018年も『我々だ！』をよろしくお願いします！

＜再配送のお知らせ＞

大変お待たせして申し訳ございません。

再配送の申し込みをいただいた方のうち、

元旦に発送を行っていなかった方には

2/20に発送させていただきます。

局留めをご利用の方は、2/21以降に

郵便局にてお受け取りください。

（１週間以内の受け取りをお願いいたします。）

大変遅くなりまして申し訳ございません。

今後とも、〇〇の主役は我々だ！をよろしくお願いいたします。

[ukim（ID：68579567）]

お疲れ様です。丁寧な対応ありがとうございます。

[Мико（ID：17113453）]

対応本当にありがとうございます！
おかげさまで、また似た形式の企画があっても安心して応募できます！

[有麻（ID：66105748）]

お疲れ様です！！対応ご丁寧にありがとうございます(´˘`＊)
安心して応募できます！！

[はなうさぎ（ID：66346797）]

夜遅くまでお疲れ様です。
ご丁寧にありがとうございます！

[ゲスト（ID：76011992）]

丁寧な対応ありがとうございます！

[スガシ（ID：14607943）]

ご対応ありがとうございます。
複数のアカウントで入会させていただいたので一部届かず不安がありました…
これで今後同じような形式の企画が成された際にも安心して楽しめます。

[月乃道 彩萌（ID：36268263）]

ぬあああああありがとうございます！

[美彪（ID：34150251）]

すみません。
対応本当にありがとうございます。
何か間違ってたのか凄く心配していたので安心しました。
今後の企画も楽しみにしてます。

[一樹（ID：28906790）]

申込番号は一回のメールでいっぺんに送ってもよろしいのでしょうか？
『二つのものをまとめて送ると24文字とカウントしてしまう』という事など無いでしょうか？
以前同じようなもので弾かれてしまった経験があり不安なのでお答えいただけると嬉しいです