投稿者による荒らしコメントへの対応に思う事
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投稿者による荒らしコメントへの対応に思う事

2015-06-13 17:12
    皆さまのおかげさまで僕の動画、
    「シオカラ節をREMIXしてみた」が伸びています。
    いつも応援していただき、誠にありがとうございます!



    さて、今日スマホアプリ「niconico コメントビューア」で
    自分の動画についてるコメントを見てたんですが、
    今日、なんだか荒らしコメントが猛威をふるっている事がわかりまして、
    荒らしコメントを削除しようか迷ったわけなんですよ。

    だが、ちょっと待ってほしい。

    消すメリットって一時的じゃないだろうか?


    というわけで、今回「投稿者がコメントを削除する」事に関しての損得を考えてみた所、
    次のような答えになりました

    ■「皆の判断に任せる」

    NG共有機能ってありますよね?
    あれは、視聴ユーザーが設定しているNG設定を参考に、
    自動的にNGが多いコメントを非表示にしてくれる機能ですよね。

    つまりですよ?

    皆がそのコメントをNGしてくれれば、
    投稿者はコメントを削除することは無くなる
    んじゃないですかね?

    それと、NG共有機能の対象になっていない荒らしコメントを先に消してしまうと、
    2つのデメリットが出てくると思うんですよ。それは以下。


    1.削除基準が完全に投稿者になってしまう

    面白くない」とか「つまんない」とかそういうコメントあるじゃないですか。

    でもこれ、
    動画見た皆がそう思ってるか
    少数がそう思ってるか 
    でだいぶ違いますよね。

    それでもし、「皆がそう思っていた」場合に、
    そういうコメントを削除しまくってたら、
    投稿者が一人で邪魔者を消そうと必死になっている」図に見えると思うんですよ。

    そうなるともう寒いし恥ずかしいですよね。早く気付かないとすぐ人気無くなりますよ。


    2.戦争になる

    誰もユーザーがNG設定していないタイミングで
    先陣を切って投稿者がコメントを削除したとしましょう
    荒らしはコメントを消された事に気づいて、
    さらに大量の荒らしコメントを打ち込んでいきます。
    そこでさらに投稿者は、それらのコメントを削除していきます。
    さらにさらに荒らしは大量のコメントを撒き散らします
    投稿者はさらにさらにさらにコメントを削除。
    さらにさらにさらにさらに荒らしは弾幕を


    これってキリがないですよね? 少なくとも僕はそんな時間ないです。
    投稿者側は「ユーザーIDの一括削除」ができません。
    ですからこのやり方だと完全に消耗戦になってしまうんですよね。
    仮にこの戦闘に勝利したとしても、
    肝心の動画のコメント数表示が実際のコメント数と大きな差が出来てしまうと悲惨です。

    ですから、戦わない選択肢を取るのが得策なんじゃないかと思います。


    この2つのデメリットは、結構デカイと思うんですよね。


    そんなわけで考えた得策は・・・


    あえて荒らしを泳がせといて
    ユーザーにNGしてもらって

    NG共有の結果を期待するのが
    一番良いんじゃないかな。


    以上。Q.E.D




    余談:
    こんな事言ってますけど、コメント削除は「ある理由のために」はよく使ってますよ。
    今後もやっていくつもりです。
    理由はこちら


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