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お詫びとお知らせ
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お詫びとお知らせ

2017-10-28 21:07
  • 36

 いつも変わらぬご愛顧ありがとうございます、『いい大人達』です。
 本日はブロマガ記事の内容を変更しまして、皆さまにお詫びとお知らせがございます。


 本日10月28日に日が変わったあたりで放送予約をいたしました生放送企画、『第2回 超冬コミ新刊の表紙を描くぞ! お絵描き長時間生放送!レッツパーティ!』につきまして、課金設定に誤りがございました。




 通常、放送途中で会員限定放送に切り替えるいつもの放送設定の場合、『月額会員向け且つ0円設定』とすべきなのですが、上記放送枠を設定する際、誤って『月額会員向け且つ540円設定』としてしまい、本来いい大人達が意図していない設定内容となっておりました。

 有料ブロマガ投稿時における課金設定操作と混同してしまったこと、また、放送ページ予約時に2人のメンバーでチェックをしながらも確認漏れが起きてしまったことが原因です。


 チャンネルツール上でデータ各種を個別にチェックしてみたところ、現時点では実際に購入したチャンネル会員様は存在しないことを確認しておりますが、念のため、会員様の中に購入者が本当にいなかったかどうかも含め、チャンネルツールを通して『返ポイント申請』をニコニコ運営側に打診、対応をお願いしている状況です。
(同時に、上記放送はただいま購入不可能となっております)


 今後はこういったミスの無いよう、チェック体制を見直すとともに、いっそう気を引き締めて参りますので、今後とも『いい大人達』を何卒よろしくお願いいたします。
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いい大人達が本気でブログを書いてみた
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他26件のコメントを表示
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大きくならずにすんで良かったですね。
ミスは仕方の無いことですから、今後のいい反省材料になったと考えましょう。
放送自体も楽しみにしています。
21ヶ月前
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こういう対応の仕方は本当にいい大人達なんだなぁと感心いたします。
でも訓練された養分なら返ポイントがあっても広告箱に突っ込みそう。
21ヶ月前
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普段は全力でふざけていてもこういう時はしっかりとしている真面目ないい大人達
だから皆ついていくんだよね
21ヶ月前
userPhoto
def
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予約した時あれっ?って思ったのですがそういう事だったのですね。
前に無料放送予定が会員限定になってた事もあったりしましたし、
確認画面?が分かりづらいんでしょうかね。
なんにしろ、ちゃんと報告して頂けるのはありがたいです。
全て生では見れませんが放送楽しみです。
21ヶ月前
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放送で闇があったりちょっとした事故があっても、こんな風にきちんとした対応と報告をするいい大人達の皆さんだから、平和であったかい空気が生まれるんだと思います。
長時間放送はTSで見ることになりそうですが、シルバーウィーク楽しみにしています。
21ヶ月前
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会員でもpt課金しなければならない設定になっていた事に気付かず、いつも通りTS予約してました。
対応&報告ありがとうこざいます。
いい大人達の超シルバーウィーク、超楽しみにしております!
21ヶ月前
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そんなことより直接入金できる口座をおしえろぉ!(錯乱
21ヶ月前
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>>33
こんな時なんて言うんだっけ
振り込めない詐欺?
21ヶ月前
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素早い対応ありがとうございます。
大事にならず良かったです。
同じ失敗をせぬようお気を付け下さい。
21ヶ月前
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払わせて貰えなんて酷い話だ(´;ω;`)
21ヶ月前
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