引越し業者で一番ベストな会社を検証してみました【2016年版】
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そろそろ夏も本番ですね！最近記事書くとき毎回言ってる気がしますが気にしないでくださいね！
そろそろどの会社でも人事異動が行われる時期になってきました。
業務の引き継ぎなんかももちろん大変ですが、新しい土地に向かうための「引越し作業」も骨がおれますよね。
転勤族でもない限り、人生で何回も引っ越しを経験する人は多くはなく、経験で選ぶのは難しいと思います。 というわけで今回は値段だけではなく、単身、家族利用者の顧客満足度などもチェックした「オススメの引っ越し業者」を紹介したいと思います！
まずオススメするのは、2016年度オリコン引越し業者ランキングで総合1位を獲得した「ハトのマークの引越センター」。
スタッフの接客態度、コストパフォーマンスの良さなどが評価されています。
家電の再設置、家具の組み立てや新居が片付くまで一時的に荷物を保管してくれるなど豊富なオプションが特徴です。 口コミでは「洗濯機置き場が狭くて置けなかったが、ブロックを使って上手に設置してくれた」など、親身なサービスが見受けられました。
ハトのマークの引越センター
http://www.hato.or.jp/
こちらはオリコンランキングで2014年から2016年までずっと2位をキープ。
ブラック企業問題など色々なニュースが取り沙汰されていますが、作業スピード、料金の安さが評価された結果となっています。
ちなみに会社の信用度はかなり下位ランク…。
これは仕方がないかもしれませんね。
口コミでは「作業の手際が良い」といった口コミが目立ちます。
アリさんマークの引越社
http://www.2626.co.jp/
満足度では2～3位の間で安定している「引越のサカイ」。
1位にはなっていないものの、下がることのない安定感があります。
コストパフォーマンスの面では、単身・家族の引っ越しでは他の会社より金額が高くなっていますが、オフィスの引っ越しなど、大規模になれば他の会社よりも価格が抑えられているのが特徴です。
また、「当日作業の満足度」だけでは毎年1位をキープしており、作業の内容・速度ともに非常に満足度の高い業者であることが分かります。
サカイ引越センター
http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/
配送業ではトップシェアを誇りますが、引越サービスにおいては4～5位の常連となっています。
ヤマトは私自身が一度利用した経験がありますが、作業スピードに関して「ちょっと遅いかな…」と思ってしまうこともありました。
見積もりや、接客対応に関しては非常に丁寧でしたので、是非頑張って欲しいところですね。
ちなみにヤマトには「盗聴器探索サービス」というのが存在します。 単身の男性にはイマイチ縁が無いかもしれませんが、お一人の女性や家族向けの利用者には頼もしいサービスですね。
ヤマトホームコンビニエンス
http://www.008008.jp/
2016年ではオリコンランキング5位となってしまっていますが、2012～2015年の間は全て1位をキープしていました。
2013年～2015年の「営業スタッフの接客満足度」、2012～2014年の「家族利用者の満足度」でも1位を獲得しており、「コスパの高さの満足度」以外の項目ですべて3位以内をキープ。
2016年のデータでは総合満足度の順位を下げて5位となりましたが、安定した質の高い会社であることが分かります。
アート引越センター
http://www.the0123.com/
いかがでしたでしょうか。
実は私は以前小さめの引越し会社で働いていたことがありまして、この時期の引越作業が非常に多かったのを思い出しながら書いていました。
当時先輩に教えられたのは、「引越は準備7割当日3割」という言葉。
荷詰めなどをしっかりしていれば、当日の作業は驚くほど簡単に済ませられるのです。
引越し業者にもさまざまな特徴があり、得意な分野があります。 荷物が少なく移動距離が短い単身者の人、家族がいて移動距離が長い人ではベストな引越し業者が違ってくるでしょう。
安さだけで選ぶと、対応や作業内容に不満が残る可能性もあります。
料金と希望のバランスをしっかりと見極めて、「自分にベスト」な引越し業者を選んでください。
時期も大事だな
3月末で長距離ってのもあったけど、8万くらい請求された
ヤマトの単身パックにしたら2万程度に抑えられたからよかった
アリさんとかいうヤクザ企業が入っている時点で
セイノー運輸は最低。
見積もりは遅いし、引越用のトラックが来る時間が分かったのは前日の昼過ぎ。
エアコンの取外工事は業者に発注がもれていて、引越先では連絡ミスで当日取付工事無し。
なんでも取付業者に伝えた電話番号が間違っていて、私と連絡が取れず日程の調整ができなかったそうです。
後日取付にきた業者に直接聞いたら初耳で、全くのウソだと判明（笑）
こんな業界大手じゃなく、探さないと見つからないような業者探す方がいいけどなぁ。
同じ荷物でもまず値段が段違い。
大手だとマニュアル応対で突っぱねられるような無茶も聞いてくれたりするし。
大手はないな。軽貨物に頼んだ方が安くて融通聞くし
なおこれは閑散期の話です、繁忙期は全然違うので注意を。
田舎だったので引っ越し業者も少なく、見積もりのお願いをしようと電話したのに返事も来ない酷い業者。仕方なくもう１件に電話したら凄く要領良く連絡取れて１発決まりでした。料金は高かったのに保険も掛けたのに食器棚の扉の留め金が折れて「瞬間接着剤で良いですか？」と言われ怒って代わりを買いに行かせました。本当に腹が立ちました。今回のリストに入ってる業者です。
ココに上がってる企業全部に派遣やバイトとして勤務してた経験がある人からしたら・・・
正直どれもこれも微妙
ちなみに閑散期なら派遣やバイトがいないのでまぁ確実だと思います
繁忙期は派遣やバイトが増えるのでサービスは低下することが非常に多くなります
私も励んで繁忙期の引っ越しの補助などにいきますが・・・
営業と現場でのギャップはいつもドコデモ苦情を聞いています
2月末～5月中頃 7月～8月 9~10月は繁忙期になるのでご注意ください
本当に文句ばかりいう奴は自分で車や段ボールなどを用意して自分でやってくれよって本気で思う
ここにはないが日本通運が良い、間違いない。転勤族ですがいつも良い仕事をして貰えてますし、作業も速い、感謝。桐箪笥もピアノも任せられるのはここ。職人芸を見せて貰ったのは忘れられない。少し相談すれば乗ってくれる親切さで利用決定。今度の転勤の時もお願いします。
逆にこの中で二度とないと思ったのはサカイ。単身で移動する時に一回だけ頼んだが当日作業の満足度1位とかウソだと思う位の手際の悪さ。
今はあるか分かりませんが、作業終了間際に5分だか10分以内に終わるお仕事何でも良いんで言いつけてくださいって言ってきた。要らないんでさっさと終わろうと言っても言って下さい、何でうちがこういうサービスしてるって知ってるのに事前に考えてないんですか？って言われて5分粘られたもんで仕方なく、適当な事頼んだら最初から言ってくださいよ、時間遅くなるのにって吐き捨てられて以来ここはない。他は頼んだ事が無いので不明。とにかくサカイは止めた方が良い。金が安いってだけで頼むんならお好きにどうぞ、荷物の箱が思いっきり凹んだのもサカイだけあーやだやだ。
検証って言うから記者が見積もりしてとかやったのかと思ったのに