• チェストボックスが消えた。(忍たま乱太郎さんです)

    2016-06-08 21:45

    チェストボックスが消えた
    • Avatar
      XXXENAXXX昨日 21:38

      チェストボックスを開けた時に、クライアントが強制終了して再起動するとチェストが消えていました。
      間違いなく、へクステックアニースキンが見えました。やったーと喜んでいたら再起動して無くなっていました・・・

      これはどう対応してくれるのでしょうか?
      今までこのようなことはなかったので、困惑しています。
      早急の対応よろしくお願いします。

    • Avatar
      忍太郎今日 10:31

      XXXenaXXX さま

      お問い合わせいただき、ありがとうございます。
      Riot Games サポートチーム 忍太郎 です。

      このたびは、チェストボックスを開けた際に不具合が起き、ご不便をおかけしております。また、そのスキンがとてもレアなヘクステックアニーだったとのことで、お困りになられていることかと思います。

      今回発生した問題について調査するため、お手数ですが、ヘクステックチェストを開けて再起動が起きた日付や時間を教えていただけますでしょうか。

      また、調査をするにあたり、XXXenaXXX さまがこのアカウントの所有者であることを確認する必要がございます。調査のため以下の情報をご記載のうえ、再度ご返信ください。

      • アカウントのユーザー名(ログインするユーザー名)
      • アカウントのサモナー名(ゲームで使用するもの)
      • プレイしているサーバー(日本、北アメリカ、など)
      • アカウント登録時に使用したメールアドレス
      • アカウント作成日
      • アカウントを登録した場所(地名、国)
      • このアカウントでプレイしたことのある場所(地名、国)
      • 一番最近ゲームにアクセスした IP アドレス(http://whatsmyip.net/ からIPアドレスをご確認ください)
      • このアカウントで最初に購入したチャンピオン 5 体
      • 払い戻したチャンピオンやスキン
      • 生年月日
      • このアカウントにアクセスしたことがある人(家族や友人を含む)
      • リーグ・オブ・レジェンドで利用している全てのアカウントのユーザー名とサーバー
      • メールアドレスを不正使用されたことがありますか? もしある場合、どのメールアドレスですか?また、それはいつですか?(年/月/日)
      • アカウント作成者
      • 最後にアカウントにアクセスした年月日

      ご協力ありがとうございました。

      Riot Games サポートチーム
      忍太郎
      --------------------



      個人情報ダダ流しした。無事もらえるといいけど・・・

  • 広告
  • 日本鯖を廃止にしなさい

    2016-06-06 17:36
    もうひとつ、サポに言っといた。

    • KAICHAN金曜日 時間 06:56

      COOPではBOT(人間ではない)多数、ノーマル・ランクの暴言者は取り締まらない。日本の運営サイドは仕事しない。
      レポートしても対応しない。

      日本鯖を廃止せよ!!!

    • Avatar
      FROST ACE金曜日 時間 23:33

      I apologize but I am having some trouble understanding the issue you are experiencing. Please clarify your request for me in as much detail as possible so that I can assist you further.

      Thanks in advance for your cooperation. I look forward to hearing from you soon!

      Frost Ace
      Player Support Specialist
      The Tidecaller's Voice

    • Avatar
      KAICHAN土曜日 時間 17:40

      日本鯖のランクで200戦ほどプレイしたら理解できるよ

    • Avatar
      忍太郎昨日 12:47

      サモナー さま

      お問い合わせいただき、ありがとうございます。
      Riot Games サポートチーム 忍太郎 です。

      日本サーバーについてのお問い合わせのため、日本のプレイヤーサポートチームが対応させていただきます。また、このたびは心無いプレイヤーによる発言により、不愉快な思いをされたかと、心中お察しいたします。AI 戦では ボットプレイヤーが多く、そのようなプレイヤーがいるゲームを何のためにやるのだろうと、やるせないお気持ちになられることかと思います。

      ライアットでは、暴言や悪質な行為をするプレイヤーは、プレイヤーのゲーム体験を阻害し、他のプレイヤーの皆さまに不快な思いをさせることになると考えております。そのため、そのようなプレイヤーに対しては、適切な措置と対策を行っていきます。

      悪質行為を繰り返すプレイヤーの検知・対策には、試合後の通報が非常に重要な要素となっています。お送りいただく報告レポートには有用な情報が含まれており、調査を要するプレイヤーの追跡に大変役立ちます。また、繰り返し報告をいただくことで、システムが学習し、より効率良く対策を行っていきます。そしてそれを、チャットの制限やアカウント停止などの措置につなげていきます。

      また、ボットプレイヤーについても、スポーツマンシップに則り、実際にプレイしてゲームを上達してもらうことを重要視しているライアットの理念に反しているため、ツールを使用しているプレイヤーを問題だと捉えております。スクリプトやボットに対しても、検知システムにより発見し、アカウントの BAN を実施しております。

      ライアットの取り組みについては、よろしければ以下の記事もご参照ください。

      ■悪質行為への対応について
      http://jp.leagueoflegends.com/ja/news/riot-games/announcements/e-zhi-xing-wei-henodui-ying-nituite

      また、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。

      これからもリーグ・オブ・レジェンドを、よろしくお願いいたします。

      Riot Games サポートチーム
      忍太郎

    ----ここまで----

    2件ともNAで投稿したら、日本語で返ってきた。仕事はしてるようだ


                                おわり
  • ダイナミックQを廃止せよ

    2016-06-06 17:34
    KAICHANYesterday at 17:50

    ランクでサポートしかゲームマッチングしないのは、この新しいシステムの諸悪の根源である。
    オンラインユーザーはソロでのプレイが多いのだよ。
    統計は出てるだろう。

    即刻廃止せよ
    ----------------------------------------------------------------
    ここから回答

    らっちToday at 09:40

    kaichan さま

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
    Riot Games サポートチームの らっち と申します。

    ランク戦にてサポートでしかマッチメイキングがされないとのこと、大変ご不便をおかけしておいります。さっそく、ダイナミックキューについて、ご案内させていただきます。

    ライアットゲームズでは、より適切な対戦の組み合わせを作ることができるようマッチメイキングプログラムを随時更新しております。通常、ダイナミックキューでは、可能な限りメインロールに添えるようにマッチメイキングを行いますが、ほかにも非常に複雑な条件が絡み合っております。例えば、この複雑な条件を無視し、メインロールのみでのマッチメイキングを行う場合、対戦相手の戦力差が大きくついてしまう可能性や、マッチングの待機時間が今以上に長くなることが起こり得るでしょう。そのようなマッチメイキングでは、kaichan さまを含む、多くのプレイヤーにこの新しいチャンピオン選択方式が導入される前よりもっと悪い体験を与えることになってしまいます。

    しかしながら、対戦の待ち時間を減らすために導入されたこの新システムにおいては、多くのプレイヤーの皆さまより賛否両論のご意見をいただいており、各サーバーのコミュニティー・ボードでも、活発な議論が行われているようです。

    以下に、少し前にライアターより発表のあった、新しいチャンピオン選択方式についてのスレッドをご案内いたします。今後なにか情報のアップデートがある場合は、このようにコミュニティー・ボードや公式サイトのニュースなどで皆さまと共有させていただくかと存じますので、随時ご確認いただけると幸いです。

    ■ 新しいチャンピオン選択についての続報
    http://boards.jp.leagueoflegends.com/ja-jp/c/game-discussion/HEtEw1T8-iieiitisaiza

    あらためまして、お忙しいなか貴重なご意見をくださったことに、心から感謝を申し上げます。
    全てのプレイヤーが公平にリーグ・オブ・レジェンドをお楽しみいただけるよう、日々改善に取り組んでまいります。

    そのほか、ご質問やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。

    Riot Games サポートチーム
    らっち


    ------------ここまで-----------------

    進捗でしたw