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チャップアップの解約・停止は、たった3分です!(そのうち40秒は待機)
チャップアップの解約・停止では、以下のようなネガティブ意見がよく見られていたんですけど、まったく嘘でした。
ちょっと、拍子抜けするほど。
- 女性が電話にでて、しつこく引き止められた
- 「1本サービスするから」と継続を促された
- 所要時間は、トータル15分くらいかかった
もしかしたら、発売当初は「しつこい引き止め」もあったかもしれませんが、いまは全くないです。
安心していただければ!って感じ。
それでは、どこよりも詳しく「解約した証拠」も載せて、定期便の解約方法を紹介します。
解約した証拠っていうのは、電話の後にすぐ送られてくるメールです。
その内容は、どのサイトにも載っていなかったので今回紹介しますね。
チャップアップ定期便の解約(キャンセル)方法(完全版)
電話する前に、注文したときのメールを準備していたのですが不要でした。注文番号とかで注文者を特定するのかな~と思って、準備していたんですけどね。
必要なのは、購入時に登録した「電話番号」と「名前」だけです。
また、解約電話で対応する担当者は、女性という情報がほとんどでしたが、実際に対応してくれた方は男性でした。
威圧感はまったくなく、ちょっと「電話対応に慣れていない若い男性」といった感じ。単刀直入に、伝えやすかったです。
解約する際の連絡先はこちらです。
営業時間 平日10:00~19:00
フリーダイヤル 0120-958-303
フリーダイヤル 0120-958-303
次回発送日の10日前までに電話する必要があります。土日祝はお休みなのでご注意を!
それでは、電話のやりとりを書いていきます!
(ホントにこれが全部です)
定期便を解約したときの内容すべて!

定期便の解約をしたいのですが?

承知しました。
まずは、お客様の登録内容を確認するため、購入時に登録した電話番号とお名前をお願いします。
まずは、お客様の登録内容を確認するため、購入時に登録した電話番号とお名前をお願いします。

電話番号は090-○○○○-○○○○、名前は△△△ △△△です。

確認がとれました。○○○にお住まいの△△△様ですね。
今回、解約される理由についてお聞かせ頂いてよろしいでしょうか?
今回、解約される理由についてお聞かせ頂いてよろしいでしょうか?

金銭的な問題です。

それでしたら、一旦休止するという方法もございますが。

いや、今回はもう解約でお願いします。

承知しました。
それでは、解約手続きをおこないますので、しばらくお待ちください。
それでは、解約手続きをおこないますので、しばらくお待ちください。
(40秒くらい待つ)

お待たせしました。解約手続きが完了しました。
のちほどメールが届くかと思いますのでご確認ください。
のちほどメールが届くかと思いますのでご確認ください。

ありがとうございます。意外と簡単に終わりましたね。

はい。チャップアップのまたのご利用を検討いただければと思います。
それでは失礼いたします。
それでは失礼いたします。
はい、終わり。
スマホの通話履歴をみると、3分でした。

電話のあと、すぐにメールが届きます。
電話で解約手続きが終わったあと、メールが届きます。もし届かなかったら完了していない可能性があるので、問い合わせてみましょう!
メールの内容はこちらです。

そして、メールの最後に、「簡単なアンケートにご協力」とあります。

今後のサービス向上に役立たせるものですね。完全な任意です。
私は面倒だったので、返信していないのですが(^_^;)
定期便の解約方法(まとめ)
チャップアップの定期便解約方法は、いたって簡単です!
所要時間は約3分!そのうち解約手続きで40秒ほど待たされたので、
実質、2分20秒!
特典を引き続いて、定期便を再開できるみたいですから、お高い単品購入するより、定期便で購入したほうが断然お得です。圧倒的にお得です!
※私は再開しました(^_-)
※だって解約した後に超お得なメールが届いたので(内容は秘密ですが一旦定期便で買った方が超お得)
「解約方法が、複雑で面倒くさそう~」で、購入をためらっていた人、これをみて気軽にご購入くださいね(^^)/
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