一度プレミアム会員になるとほとんどの人が継続しているプレミアム会員。しかしわけあって継続できなくなった場合に起こる問題とそれを回避する方法のまとめ。
まずはどれくらいの人がプレミアム会員を継続しているかを調べた記事は 【ニコ動】 プレミアム会員を1年以上継続している人の年間の解約率は2割未満 でまとめていて、8月以降のデータを更新していないが12月時点でも割合は大きく変わっていない。
次にプレミアム会員だったのが一般会員に戻るとどうなるかというと
プレミアム会員を解約するとどうなるか | niconicoヘルプ
プレミアム会員の特権がなくなり、容量の面で一般会員を上回っているとそれを下回るまで何もできない。例えば動画投稿総容量やマイリスト、TSの予約数など。
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有料サービス(プレミアム・チャンネル)が自動で解約された | niconicoヘルプ
解約していないが一般会員になっている | niconicoヘルプ
問題になるのは動画投稿者の動画投稿総容量。クレジットカード払いにではなくて90日払いにしている人がうっかりして払い忘れた場合に、動画投稿総容量が 2GBに戻ってプレミアム会員に再度契約しても以前の容量に戻らないということが想定されるが、これもヘルプに書いてある。
動画がアップロード容量不足になった | niconicoヘルプ
プレミアム会員を解約しても、一定期間内に再度プレミアム会員に登録すると、プレミアム会員継続特典の追加容量を受け取ることができます。
一定期間って何日か明記していないが、別のヘルプを見ると
プレミアム会員解約 / 支払方法を変更した際の動画容量 | niconicoヘルプ
投稿動画容量追加サービスの継続条件は、継続プレミアムスタンプと同一のため、そちらをご覧ください。
「継続プレミアム」スタンプの継続条件 | niconicoヘルプ
■月額支払を解約した場合
解約月または翌月中に月額支払を再開するか、翌月7日までにチケット支払を再開する
■チケット支払を解約した場合（いずれの条件を満たす）
・チケット支払期間終了後、7日以内にチケット支払を再開する
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以内の場合、
当月または翌月中に月額支払を開始する
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以上の場合、当月に月額支払を開始する
月額支払と90日チケット払いで条件が違い、よく読むとわかるが少しわかりにくい。
■月額支払を解約した場合
解約月または翌月中に月額支払を再開するか、翌月7日までにチケット支払を再開する
これはわかりやすい。月額払いは解約月かその翌月までに、チケット払いは例えば12月7日までに支払う。
■チケット支払を解約した場合（いずれの条件を満たす）
・チケット支払期間終了後、7日以内にチケット支払を再開する
これは上のチケット払いと同様に、例えば12月2日に解約しても12月7日までにチケット支払いをすればよい？
これがおかしいかもしれない。というのも月末まで7日内というところで解約して再度チケット支払いをすると、下の2番めの条件より継続できないことになるから。となるとこの7日は何月7日ではなくて、解約してから7日以内という意味の7日であればおかしくなくなる。
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以内の場合、当月または翌月中に月額支払を開始する
これがわかりにくい。月末まで7日間ということで今月ならば25日以降に解約すると、12月中か1月中に月額支払にすればよくて、チケット支払いではだめになる。
・チケット支払期間終了後から月末まで7日間以上の場合、当月に月額支払を開始する
例えば12月17日に解約すると月末まで7日間以上あるので、12月中に月額支払いにすればよい。1月中でもいいと思うかもしれないが、チケット支払いをしていた人は翌月に月額支払をしてもプレミアム会員を継続したことにならない。
後記
ここまで読んでピンときた人がいるかもしれないが、そうです。プレミアム会員継続スタンプの配布日が毎月7日になっていることと、このチケット支払いの期日が一緒になっていることに気づくでしょう。
改めて 【ニコ動】 プレミアム会員を1年以上継続している人の年間の解約率は2割未満 のデータを見ると一部を除いて7日集計になってますね。
訂正
FAQのリンクを直した。2016年6月16日
