雑記~挨拶と笑顔は大事です( ^ω^)~
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雑記~挨拶と笑顔は大事です( ^ω^)~

2015-11-27 22:14
  • 2
こんばんわっす。
今日はちょっとした色々と雑記。

■マクドナルドが赤字になってるとかですか、なんか分かる気もする■

自分は仕事柄、人と接する機会・・・といいますか、人と接する仕事ですので、やはり大事になってくる部分があります。それは

挨拶をしっかりする

です。
まぁ、これは社会人になると最低限やっておくべき事だと思います。

印象

というのがはやり大事だと思うのです。挨拶もできない人に仕事を任せれるだろうか?とか思われたら終わりですし(´・ω・`)

という前置きを頭に入れてから・・・

先日、マクドナルドに、食事といいますか、時間を潰すために行きました。

自分は仕事と仕事の間が開く場合が結構あり、その時間潰しで近場で軽食しつつ、安く、男一人でも行き易い場所・・・という事で、マクドに行く事があります。

という事で先日行った時の、状況

・自分のほぼ同時にお客が入る
・店員が忙しそうにしている。
・店員コチラを確認
・店員コチラを見たはずなのに、並ぶ場所への誘導がない
・誘導どころか、挨拶もない
・シバラクお待ちください、とかの話もない。
・というか、自分だけじゃなく、同時にはいってきたお客さんいも話しない
・放置状態

という状況。

・そして作業が終わり、誘導するかと思いきや、どっちが先かも分からない。指示もない。
・自分は時間があったので、他お客さんを先にと前にやり、後で対応してもらうよう、話す。

という流れでした。

ここで自分が思う事。

コチラを見た時点で

「いらっしゃいません、お客様、コチラにお並びください」

この一言を言うだけで、何も不快に思う出来事にはならなかったんですけどね。
まぁ、忙しい時って中々気が回らなくなるのもわかる。
だが、接客業なら、そういう時こそ

最初の挨拶

って大事だと思うのですよねー。

さらに、忙しいのは分かるが、

笑顔は忘れないで

と、言いたい。

真顔で対応されるのと、笑顔で対応されるのと、まぁ、時と場合はあるとは思いますが、自分は笑顔で対応されたかったですなー。


武内P「笑顔です」

のこれ、まさにこれ。これが大事。








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飲食店で働いた経験もありますが、笑顔が出来ない人も結構いましたね~w
普段笑顔が出来てる人でも、忙しいと笑顔が消えたりw
私が考えるに、忙しいを通り越して、無理なシフトを組んでいる店は、笑顔が少ないのではないかと思いますねw
そう言う店は、客の方が笑顔で、あの店は笑顔が足りないと言って、潰して差し上げるのが良いのかも(黒いw

あw 一応ですが自分は働いてる時、笑顔だったと思いますよw デレマスのちひろさんの様に、笑顔が怖いと言う事もあるかもですがw
48ヶ月前
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>>1
まぁ、文句をいっても仕方のない事だとは思うのですけどね・・・。
ちょっとした事で世の中、幸せになれる事もあるんだよ?という事を言いたい記事でしたw
48ヶ月前
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