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iPhone5を一番遠回りして修理する方法
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iPhone5を一番遠回りして修理する方法

2014-12-07 16:21
    どうも仕掛人です!!

    最近寒くて指がかじかむので、
    スマートフォンでゲームやツイッターをやるのが億劫になってきました。
    かと言って温かい部屋でやると、手汗で上手くタッチパネルが反応せず、
    仕方なしにタッチペンを買ってきました。
    人間は環境に合わせて適応してく生き物だなと身にしみて感じましたよ。

    おっと、レベルアップしたから体力回復したな…またやらなきゃ…

     

     

    僕が使っている携帯はiPhone5なのですが、
    最近おかしいのです。

    どうおかしいかというと、
    バッテリーの減りが異常に早いんです。

    天下のAppleの悪口を言うんじゃない!!
    と、きっと色々な人に言われるかもしれないけど、
    嘘じゃないんですよ……。

    100%になるまで充電し、充電ケーブルを抜いて放置しておくと、
    5分後には90%になって、
    10分後には80%になって、
    それと同時に電源が落ちます。

    電源を付けようとするとバッテリー切れのマークが出ましたww

    なので僕のiPhone5は殆ど充電しっぱなしです。
    お前ソケット好き過ぎかよ……と、ツッコミするのも飽きました。

    そんで、今年8月にAppleニュースがありましたね。
    「実はそんなに良いバッテリー使ってませんでした!すまん!」
    ってね。

    なので、悪いバッテリーに当たった方は、
    無料でバッテリー修理するよーっていう
    「無償交換プログラム」ができたんだよね。
    参考記事:iPhone5のバッテリー駆動時間が短くなる問題で無償交換
    http://news.livedoor.com/article/detail/9175641/

    じゃーどうやって、悪いバッテリーか調べるかって言うと、
    以下サイトでシリアルコードを入力するとチェック出来ます!
    もし、iPhone5を使ってる人は、一度調べとくと良いよ!!
    iPhone 5 バッテリー交換プログラム(バッテリーチェック)
    https://www.apple.com/jp/support/iphone5-battery/

    僕の場合は……見事ビンゴ!!!
    やったね!!!

    やったねじゃねーよ!!!こら!!!

    2014-12-05 006

    で、修理してもらうには方法が3つあって、
    Apple 正規サービスプロバイダで修理してもらうか、
    Apple Store (直営店) で修理してもらうか、
    Apple テクニカルサポートで修理してもらうか、
    のどれかです!!

    ってなんだよそれ!!

    Apple テクニカルサポートは、
    電話かメールすると、段ボール箱送られてきて、
    それに携帯を詰め込むと、バッテリーが交換されて帰ってくる
    ってものらしいです。

    とりあえずApple テクニカルサポートで修理してもらうと思い、
    サポートとかヘルプとか見てたんだけど、
    どこにお問い合わせ先が載ってるの?!!
    前ネット回線とかクレジットカードとか携帯解約する時、
    いくら探してもお問い合わせ先の電話番号が見つからなかったのを
    思い出しました。

    本当はすごい単純な場所とか、わかりやすい所に
    電話番号とか書いてあったならごめん、
    でも僕は見つけられなかったよ。

    じゃーAppleStoreで修理してもらおう!!と思いました。
    Apple Storeは全国8店舗。

    ss
    Apple Store一覧
    http://www.apple.com/jp/retail/storelist/

    ちょうど名古屋に行く用事があったので、
    ついでにAppleStoreに行きました。
    受付の人に話をして修理してもらおうとしたのですが、
    すぐに直せないらしく、
    「修理するから1週間後にもう一度取りに来てください」
    と言われてしまいました。
    現在静岡住みなので、もう一度来るとしたら在来線で来ても交通費が往復6000円……。

    じゃ、先ほど言っていたテクニカルサポートってので修理したいから、
    やり方詳しく教えて!!と言った所、
    それだと、代用のiPhoneをお渡し出来ませんとのこと。

    AppleStoreで修理出すなら、修理期間中(1週間)代わりのiPhoneを貸し出ししますが、
    テクニカルサポートで修理出すなら、代わりのiPhoneの貸し出しはしないそうです。
    つまり1週間iPhoneでツイートも電話もメールも出来ないということです。
    いや、それは駄目だ!!

    な~にがバッテリー交換プログラムじゃ、と悪態をつきつつも、
    Apple 正規サービスプロバイダで修理することにしました。
    Apple正規サービスプロバイダの場所検索ページ
    https://www.apple.com/jp/support/iphone5-battery/locate/

    静岡県には3店舗修理してくれる店があるようで、
    その中でも一番家から近い「カメラのキタムラ」さんに行くことにしました。
    で、到着!!

    さて修理してもらうぞー!!
    と思いましたが、長蛇の列!!??
    みんなiPhoneの修理だそうです。
    その待ち時間は……2時間……。

    2014-12-05 010

    田舎の病院の方がまだ早いぞ……。

    ちなみに、バッテリー交換プログラムが開始された当時は、
    待ち時間が8時間という、
    遊園地も驚きの待ち時間だったそうですよ。
    参考記事:iPhone5バッテリー交換プログラムにかかる時間がヤバイ!?
    http://matome.naver.jp/odai/2140934992312367201

    修理する際は、必ずバックアップをしてね!!
    という話だったので、
    iTunesとiCloud両方にバックアップを取りました。

    バッテリー交換の際は別にデータ消えるわけじゃないんだけど、
    万が一消えてしまったら困るからやっとけってさ。
    ちなみに、液晶割れとか本体全体の修理の場合は、
    確実にデータ消えるからな。
    そうじゃなくても定期的にバックアップはとっとけよー。
    参考記事:iOSデバイスをiCloudにバックアップする
    http://support.apple.com/kb/PH12520?viewlocale=ja_JP

    他にも、iPhoneを探す機能をOFFにしたり、カバー外したりとか、
    色々注意事項があるから、出来る事は先にやっておくといいぞ。
    参考記事:修理前に自分でやってもらいたいこと
    http://www.kitamura.jp/service/apple/guide.html

    注意事項にソフトウェア・アップデートをしたら治るかも??
    って書いてあったから、一応iOS7からiOS8にしたよ。

    Twiter時稀に真っ黒になるバグが起こるようになったのと、
    ユーザー辞書(自分で登録させた予測単語)データが消え
    要らんアプリが追加されました。

    2014-12-05 005

    きっと良くなったんだ!きっと良くなったんだ!!

    そんなんでバッテリーが良くなるわけ無いよな。
    分かってたさ。

    さて、2時間待って順番が来たので修理お願いしました。
    すると、店員が
    「これなら10分で終わらせます」
    と、意味不明なこと言いやがりました。

    1週間かかるってAppleStoreで言われたんだけど!!
    どういう訳か聞いてみると、

    電源ボタンの修理をすると1週間かかるってことだそうです。

    僕の携帯は、バッテリーだけでなく、電源ボタンも壊れていて、
    電源ボタンを押しても電源は切れないし、点かないし、
    スクリーンショットも取れません。

    で、この電源ボタンを修理するには1週間かかるけど、
    バッテリーの修理は10分で直せるって事だそうです。

    いや、折角なので!!電源ボタンも直してください!!
    お願いします!!なんでもしますから!!
    といった所、凄い困った顔をされましたww

    訳を聞くと、
    電源ボタンの修理は本体交換と同じ修理になるそうです。
    どういう事かというと、
    iPhoneの修理はパーツ単体で修理ではなく、
    まるごと修理するのが多いらしく、
    水没して完全に動かなくなったら、全部修理。
    画面が割れても、全部修理。
    電源ボタンが動かないだけでも、全部修理。
    って感じだそうです。

    肝心の修理費は…な、なんと!!
    31,104円!!!
    電源ボタンを直すだけで31,104円!???
    (僕の場合購入してから2年間以上経っている為、保証対象外です。)

    無理です、バッテリーだけ交換お願いします。

    そういって、店員さんが申し訳無さそうに奥の方へ消えていきました。
    悪いのは店員じゃない……悪いのはアップルじゃない……
    壊してしまった僕ですから……。

    ちなみにカメラのキタムラでの修理費一覧
    Apple公式だと詳細まで書いて無いし、税抜きで表記されてるよ。

    ssssss
    Apple公式 iPhoneの修理費
    https://www.apple.com/jp/support/iphone/repair/other/

    10分と言っていたのに、5分ぐらいで直りました!
    早いなぁ。
    ちなみにバッテリーの修理は、本当は9,648円だよ!!
    今回はバッテリー交換プログラム対象の為0円!!
    やったぜ!!

    やったのか??

    とりあえずバッテリーの持ちが天地の差で良くなったので、本当に良かった!!
    もし、iPhone5でバッテリーがおかしいなーと思っている方は、
    お近くのAppleStoreかApple正規サービスプロバイダに
    足を運んでみては如何でしょうか?

    よーっし、もう2年このiPhone使うぞー!!
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