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GYAO! の特定コンテンツが Fire TV で視聴できない件(見分け方の参考)
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GYAO! の特定コンテンツが Fire TV で視聴できない件(見分け方の参考)

2018-02-27 22:16

     GYAO! の特定コンテンツを Fire TV で視聴できない事案に遭遇しました。
     同じ経験をされた方のために、 Fire TV で視聴できない GYAO! のコンテンツを購入前に
    知る方法をシェアしておきます。(まとめは一番下)

     尚、この情報は、私が個人的に試した内容ですので、動作を保証するものではありません。
     2018/2/27 時点

    現象)
     PC で GYAO! のストアから購入したコンテンツを Fire TV の GYAO! アプリで視聴
    しようと
    したところ、特定コンテンツが購入履歴に表示されず、視聴ができなかった。

    経過1)
     上記現象を、GYAO! に問い合わせたところ

    --引用ここから。原文ママ--
    ◇推奨環境について
    https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/651/a_id/46311#tv

    また、映像によっては上記の環境においてもテレビ画面での
    出力ができないケースもございます。
    --引用ここまで--

    との回答で、上記 URL には
    「なお、一部の動画はテレビ画面での再生に対応しておりません。 」
    と記載されていました。

    経過2)
     その「一部」を購入前に知れないかを、再度 GYAO! に問い合わせたところ

    --引用ここから。原文ママ--
    現在のところ、大変恐れ入りますが、映像の購入前にその作品が
    Fire TV Stickにてテレビで視聴可能かどうか、確認することはできかねます。
    --引用ここまで--
     
     との回答で

    --引用ここから。原文ママ--
    なお、今後どうしてもテレビでの視聴をご希望の作品がございましたら、
    購入前にこちらの窓口へご連絡いただくことで担当部署へ確認いたします。
    --引用ここまで--

     との事でした。

    試したこと1)
     私のやりたい事は
     1)PCからの操作で映像を購入。(操作性の観点から)
     2)Fire TV Stick で視聴。(視聴環境の観点から)
     で、購入前に都度GYAO!窓口に問い合わせるのは面倒です。

     なので、いろいろ試してみました。
     まず、Fire TV Stick で Webブラウザの Fire Fox を起動し、GYAO! のサイトに入って
     購入履歴を確認したところ、当該コンテンツがリストアップされました。
     早速、再生を試みたところ 「Player のエラー」みたいな障害で視聴できません。
     購入履歴にある他のコンテンツは視聴可能。
     どうやら、当該コンテンツはFire TV Stick の Fire OS との相性が悪いようです。

     この観点で GYAO! ストアの表示を見ると、
     コンテンツ紹介表示の■視聴デバイス欄に スマホアイコンが表示されるか否かの違いが
     あります。視聴できなかったコンテンツには、スマホアイコンがありませんでした。
     どうも、これで区別が出来そうです。

    試したこと2)
     操作は面倒ですが、Fire TV Stick の GYAO! アプリ で当該コンテンツを検索したところ、
     ヒットしませんでした。
     上述の、スマホアイコンが表示されないコンテンツは、Fire TV Stick の GYAO! アプリ
    では検索できないようです。

    まとめ)
    Fire TV で視聴できない GYAO! のコンテンツを購入前に見分ける法
    ・PC の GYAO! ストアのコンテンツ紹介表示で視聴デバイス欄に スマホアイコンが表示され
     ないものは Fire TV で視聴できないらしい。
     ※スマホアイコンが表示されたからといって、視聴できる保証はありません。
    ・Fire TV の GYAO! アプリで検索できないコンテンツは Fire TV で視聴できないらしい。
     ※Fire TV の GYAO! アプリで検索できたからといって、視聴できる保証はありません。

    繰り返しになりますが、GYAO! の公式見解は下記です。
    --引用ここから。原文ママ--
    現在のところ、大変恐れ入りますが、映像の購入前にその作品が
    Fire TV Stickにてテレビで視聴可能かどうか、確認することはできかねます。
    --引用ここまで--

     まとめ)で書いた方法はあくまで参考です。各自の責任にて購入の判断をしてください。
     確実なのは、GYAO!ストアのヘルプから、お問い合わせフォームで個別のコンテンツに
    ついて問い合わせる方法です。




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