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chaliceさん のコメント

スタッフ様
諸々、早々のご対応ありがとうございました。

確認をさせて頂きたいのですが、
会員登録、都度課金、タイムシフト予約を行った会員の視聴解除
会員登録、タイムシフト予約を行った会員のタイムシフト視聴復活
ということでしょうか。
全会員登録者が6/16~と言う認識だったのですが…
また、6/13の再放送ページの開設時に、再度タイムシフト予約が必要なのでしょうか。
ご多忙の処申し訳ありませんが、ご教示頂けますようよろしくお願い致します。
No.3
91ヶ月前
このコメントは以下の記事についています
「昭和のニオイ」チャンネルスタッフです! 6月2日に放送した初回記念特番と、初回放送には、本当にたくさんの皆さんにご視聴いただきました、ありがとうございました! そして、お詫びがございます。 初回放送の課金設定に誤りがあり、本来「月額会員登録」ですべてご視聴いただけるところを、プラスして「都度課金」を求める設定になっていたことが放送後判明いたしました。 番組案内の説明と異なった設定になっており、誠に申し訳ございませんでした。 お詫びして、以下のように対応させていただきます。 (1)都度課金された方、全員への返ポイント (2)「開設記念特番」&「第1回放送」の再放送 (1)はすでに実施しており、対象者様全員への返ポイントが、システム上に反映されるまでしばらくお時間がかかります。随時反映されていきますので、お待ちください。 この(1)の実施にともない、これまでのタイムシフト視聴予約が解除されました。 その解除された皆様にむけ、また、放送当日の都度課金設定により番組をすべてご覧いただけなかった月額会員の皆様にむけ、(2)を以下の日時より実施いたします。 ◎「開設記念特番」&「第1回放送」の再放送:6月16日(金)21:00~ この再放送では、月額会員の方であれば、それ以上課金いただくことなく、ご視聴いただけます。 ファンの皆様には生放送当時と同じ曜日と時間にお集まりいただき、コメントでのコミュニケーションをお楽しみいただければと思います。 (※再放送ページの開設は、6月13日を予定しています) 初回からお詫びする事態となってしまい、番組を楽しみにしていただいていた皆様に、あらためてお詫びいたします、誠に申し訳ございませんでした。 今回の番組、丸山さんはキャッツアイの衣装を持参され、金城さんはその丸山さんのどんなアイデアも受け入れられ、塩野さんと長濱さんは「昭和らしい衣装で」とオファーしただけなのにもかかわらず、お二人とも趣向を凝らしたファッションでお越しいただけるなど、熱意あふれる現場となりました。 そんな現場の雰囲気をさらに盛り上げていただくような、たくさんのコメントをいただき、本当にありがとうございました! 「昭和のニオイ」のお二人と、お二人を応援する皆さんとともに、「昭和のニオイ」が世界に広まるような、よりよい番組作りをしていけるよう、内容はもちろん、今回を教訓にサポート体制なども今後の課題として、整理してまいります。 始まったばかりの番組で手探りな部分が多々ございますが、「昭和のニオイ」ファンの皆さんの声を聞きながら、番組も成長していけたらと思っています。 来月の放送までにも、さらに情報がお出ししていけるよう協議しておりますので、お楽しみにしていただければと思います。 また、番組内で告知いたしました、「サイン入りチェキプレゼント」を、「イベント」コーナーにて開始いたします。 こちらは締め切りが6月いっぱい、月額会員の方でしたら、どなたでもご応募いただけますので、ぜひチェックしてください。 ↑番組後の記念撮影、4人でポーズを相談してくれました 今後とも「昭和のニオイ」チャンネルを、どうぞよろしくお願いいたします!
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