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しょりんさん のコメント

本来の目的は「りすLOG 5番組合同ファンミーティング Vol.2」VIP参加なりたいのため、「VIPサポーターコース」買いました。

しかし今は公演を中止ので。

このVIPサポーターコース返金の可能性はありますか?
No.3
25ヶ月前
このコメントは以下の記事についています
「ボイスガレッジチャンネル」&「中島ヨシキのザックリエイトチャンネル」のイベントを対象とした サポーター制度が 9月7日(水)23時より スタートいたします! サポーターの申し込み販売は 「ボイスガレッジオンラインショップ」 にて9月7日(水)23時より受付いたします。販売期間は9月7日(水)23時から9月14日(水)23時59分となっておりますが、在庫がなくなり次第終了となる 数量限定の先着販売 となりますのでご注意ください。 <2023年1月6日追記> ボイスガレッジプレミアムサポーター「【数量限定】超VIPサポーターコース」2023年1月抽選販売分の情報を追記しました。 販売ページ: https://voicegarage.thebase.in/items/70514524 抽選申込期間:2023年1月6日19時~1月9日24時(=1月10日0時) 抽選結果発表日時:2023年1月10日15時 発送予定日:2023年1月16日予定 ※今回は超VIPサポーターコースのみの 抽選販売 となります ※サポーターTシャツは付属しません ※今回のVIPチケットは2023年2月1日から2024年7月末までに実施される「ボイスガレッジチャンネル」&「中島ヨシキのザックリエイトチャンネル」対象公演に対して使用可能です。使用期限が切れた場合、返金は受け付けておりませんのでご注意ください。 その他使用方法等の注意事項は本ブロマガの以下の内容、購入時の注意事項は購入ページをそれぞれご確認ください <2022年9月6日追記> ボイスガレッジプレミアムサポーター対象公演情報とQ&Aを追記しました。 <サポーター特典> ・プラスチック記名の発行 ・プレミアムVIPチケット <プレミアムVIPチケットとは> このチケットを所有していると「ボイスガレッジチャンネル」&「中島ヨシキのザックリエイトチャンネル」のイベントを対象に以下のサービスを受けることができます。 1:公演10日前までのイベント参加申し込み 2:前方座席のご用意 3:当日不参加となった場合、チケットを未使用として返還 ※このチケットを使用した場合、別途公演のチケットは必要ありません ※1人1公演1枚までの使用となります。ただしチケットをもう1枚使った場合同行者1人まで一緒に参加可能です。 ※有効期限は2024年3月末までを予定 ※2023年1月抽選販売分の有効期限は2023年2月1日から2024年7月末までを予定 <サポーターコース> ・ プチVIPサポーターコースA (カード+Tシャツ):5,500円(税込) ・ プチVIPサポーターコースB (Tシャツ):4,400円(税込) ・ VIPサポーターコース (カード+プレミアムVIPチケット2枚セット):19,800円(税込) ※複数購入可/複数購入時、カードは1人1枚のみ付属となります ・ 【数量限定】超VIPサポーターコース (カード(超VIPデザイン)+Tシャツ+プレミアムVIPチケット10枚セット):99,000円(税込) ※Tシャツデザイン後日発表 <対象公演> ・ボイスガレッジオータムパーティー2022 〜Side Boys Petit〜 ・「土岐隼一と熊谷健太郎のトキをかけるクマ」イベント4 ・高塚智人の実況!自宅警備員〜外出5日目〜 ・「狩野翔の未踏ドライ部」最終話先行上映&トークショー ・狩野翔生誕記念スペシャルイベント〜狩野翔を祝いまSHOW2022〜 ・「りすLOG」5番組合同ファンミーティング Vol.2 ・「南早紀の変な意味じゃなくてただ可愛いって言いたいラジオ」可愛いイベント#4 ・「三澤紗千香・駒形友梨のさちゆりゲーム実況部 ~Press Any Button!~」5th STAGE ・「丸岡和佳奈・菅沼千紗の和び紗び じゅーおーむじん〜秋祭り2022〜」 ・「ゆうちゃのゆう遊自的 クリスマスパーティー4!」 ・「ボイスガレッジ バレンタインパーティー 2023 side Girls」 ほか ※対象公演は今後追加予定です。 ◆◆◆◆◆ ボイスガレッジプレミアムサポーター Q&A ◆◆◆◆◆ <「ボイスガレッジプレミアムサポーター」について> Q:「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の入会期間(販売期間)はいつまでですか? A:2022年9月7日(水)から9月14日(水)までとなります。 Q:「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の申し込み(購入)はどこで出来ますか? A:ボイスガレッジオンラインショップ(https://voicegarage.thebase.in)にて2022年9月7日(水)から9月14日(水)の間にのみ申し込み受付(販売)をいたします。 Q:「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の申し込み時の決済方法を教えてください。 A:クレジットカード、キャリア決済となります。対象のカードにつきましてはこちら( https://help.thebase.in/hc/ja/articles/115000107861 )をご確認ください。 Q:「VIPサポーターコース」「超VIPサポーターコース」を一人で複数購入することは可能ですか? A:上記コースどちらかを一人1コースまで購入可能です。「VIPサポーターコース」については一人4個まで購入可能となりますが、特典のサポーターカードは購入数に関係なく1人1枚のみの付属となります。 Q:「VIPサポーターコース」「超VIPサポーターコース」両方を一人で購入することは可能ですか? A:上記コースどちらか片方のみとなります。 両方のコースを申し込まれた場合、スタッフからの確認連絡後、片方をキャンセルとさせていただきます。 両方のコースを同時に購入された場合は、確認され次第、自動的にオーダーをキャンセルさせていただきます。また両方のコースを同一人物が別オーダーで購入されたと確認できた場合は、 先に購入したオーダーを自動的にキャンセル させていただきます。 Q:「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の購入特典はいつ届きますか? A:9月21日(水)に発送を予定しております。天候その他諸事情により発送が遅れる場合は、その旨アナウンスさせていただきます。 Q:「プチVIPサポーターコースA」の「サポーターカード」はプレミアムVIPチケット申込に使用できますか? A:使用できません。プレミアムVIPチケット利用時の入場にも利用できませんのでご注意ください。 Q:「サポーターカード」に記入する名前は自由に決められますか? A:通販購入時に記載して頂いた名前を印刷いたします。入力間違いには十分ご注意ください。 <『ボイスガレッジオータムパーティー2022 ~Side Boys Petit~』について> Q:『ボイスガレッジオータムパーティー2022 ~Side Boys Petit~』で「プレミアムVIPチケット」が手元に届く前に申請は可能ですか? A: 9月12日(月)15時までにボイスガレッジオンラインショップにて「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の申し込み(購入)をされた場合、お伝えする「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」より9月13日(火)15時までにこの公演の申し込み申請をお願いいたします。 なお、「会員番号」「プレミアムVIPチケット番号」につきましては後日お知らせいたしますので、申請の際は記入不要となります。 購入者の方には 9月8日(木)17時まで に専用申し込みフォームを購入時に記載されたメールアドレス宛にご案内いたします。 ご案内後即時申請を受付いたします。 締め切りは 公演10日前の9月29日(木)23時59分まで となります。 なお、座席は先着ではございませんのでご注意ください。 <「プレミアムVIPチケット」について> Q:「プレミアムVIPチケット」はどうやって使うんでしょうか? A:対象となる公演の10日前までに「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」より申請をお願いいたします。手順につきましては下記の<「プレミアムVIPチケット」の使用方法について>の項目をご確認ください。 Q:「プレミアムVIPチケット」に使用期限はありますか? A:2024年3月末までに実施される対象公演に対して使用可能です。 Q:「プレミアムVIPチケット」の使用期限が切れた場合、返金は可能ですか? A:返金は受け付けておりません。 Q:「プレミアムVIPチケット」に使用制限はありますか? A:基本的にお一人様1公演1枚のみ使用可能です。事前に同行者の申請をされた場合、「プレミアムVIPチケット」をもう1枚使用することで1公演につき同行者1人まで参加可能です。 Q:「前列の座席」とはどこまでの範囲になりますか? A:最前列より「プレミアムVIPチケット」の使用申込み数に応じて座席指定いたします。 Q:「プレミアムVIPチケット」の申し込みが多数の場合、どうなるのでしょうか? A:座席数が少ない公演については事前に申込み上限を設けさせていただく場合がございます。対象となる公演につきましては上記の対象公演リストに上限の有無を記載いたしますので、そちらを参照ください。 Q:「前列の座席」の座席位置は先着順ですか? A:申込み開始から2週間以内に申し込んだ方の中で抽選となります。その後、申し込んだ方の中で抽選を行い、順次座席を決定予定です。 Q:「プレミアムVIPチケット」を使う場合、対象公演のチケットは必要ですか? A:「プレミアムVIPチケット」のみ使用となり、対象公演のチケットは不要となります。 Q:「プレミアムVIPチケット」の価格は9,900円相当なんでしょうか? A:「プレミアムVIPチケット」は「ボイスガレッジプレミアムサポーター」の公演参加用の特典となり、価格の設定はございません。 Q:「プレミアムVIPチケット」を使用する際、対象公演のチケットの金額の差額を返金してもらうことはできますか? A:公演のチケット価格に関係なく差額の返金はいたしません。 Q:「プレミアムVIPチケット」を何枚使ったか分かりません。 A:「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」よりご連絡ください。「プレミアムVIPチケット」の残数をお知らせいたします。 <「プレミアムVIPチケット」の使用方法について> Q:「プレミアムVIPチケット」が使える公演はどれですか? A:上記の対象公演リストを参照ください。 Q:「プレミアムVIPチケット」の使い方を教えてください。 A:「プレミアムVIPチケット」所有者のみにお伝えする専用の申込みフォーム「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」より、公演の10日前までに、対象公演を選択し、必要事項(お名前・会員番号・プレミアムVIPチケット番号)をご記入の上、参加申請をお願いいたします。 受領後、基本3営業日以内に受領のご連絡をいたします。 受領はフォームからの自動送信の回答コピーメールをもって代えさせていただきます。 問題があった場合、その他変更があった場合のみご連絡いたします。 Q:「プレミアムVIPチケット」を使って複数の公演を申し込みたい場合どうすればいいですか? A:お手数ですが公演ごとに「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」より申請をお願いします。 Q:「プレミアムVIPチケット」の受付はどの段階で確定しますか? A:フォームより申請後、 ボイスガレッジ運営スタッフからの受領連絡後に確定となります。 フォームからの自動送信の回答コピーメールのタイムスタンプの日時が確定日時となります。問題があった場合、その他変更があった場合のみご連絡いたします。 Q:「プレミアムVIPチケット」の申請が確定した時点で座席は確定しますか? A:公演日の基本3日前に座席、集合時間などの詳細と共に座席をお伝えします。 Q:「プレミアムVIPチケット」の申請後、参加詳細の連絡はいつ来ますか? A:公演日の基本3日前を予定しております。 <「プレミアムVIPチケット」の同行者について> Q:同行者の申請はどうしたらいいですか? A:「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」にご自分の参加申請をされる際に一緒に「同行者のお名前」と「プレミアムVIPチケット番号」を入力して申請をお願いします。 Q:自分の申請が終わった後から同行者の申請は出来ますか? A:ご自分の参加申請をされる際にのみ申請可能です。後日の申請は受付いたしません。 Q:同行者が当日公演に行けなくなったのですが、どうしたら良いですか? A:チケットキャンセルの旨を明記し、「申請者のお名前」「申請者の会員番号」「同行者のお名前」「同行者のプレミアムVIPチケット番号」を「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」よりお送りください。キャンセル受領後に受領旨をスタッフより連絡させていただきます。 Q:申請者が急遽公演に行けなくなったのですが同行者だけでも参加できますか? A:参加可能です。申請者のチケットキャンセルの旨を明記し、「申請者のお名前」「申請者の会員番号」「同行者のお名前」「同行者のプレミアムVIPチケット番号」を「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」よりお送りください。 Q:同行者が入場の際に必要なものはなんですか? A:「プレミアムVIPチケット」「使用者本人であることが分かる身分証」を入口でご提示ください。対象となる身分証は下記のリストをご確認ください。入場時に「プレミアムVIPチケット」のみ回収させていただきます。 Q:申請者が当日遅れてくるのですが、同行者だけでも先に入れますか? A:「プレミアムVIPチケット」「使用者本人であることが分かる身分証」を入口でご提示ください。対象となる身分証は下記のリストをご確認ください。入場時に「プレミアムVIPチケット」のみ回収させていただきます。 <「プレミアムVIPチケット」使用時/公演当日・後日について> Q:入場の際に必要なものはなんですか? A:「プレミアムVIPチケット」「サポーターカード」「使用者本人であることが分かる身分証」を入口でご提示ください。入場時に「プレミアムVIPチケット」のみ回収させていただきます。 Q:「身分証」は何を持っていけばいいですか? A:下記の中から1点をご持参ください。 ・運転免許証 ・パスポート ・保険証 ・顔写真付き住民基本台帳カード(住基カード) ・在留カードまたは外国人登録証明書 ・特別永住者証明書 ・障害者手帳 ・顔写真付きクレジットカード ・マイナンバーカード ・戸籍謄本 ・戸籍抄本 ・住民票 ・年金手帳 ・印鑑登録証明書 Q:「プレミアムVIPチケット」での参加を申し込んだのですが公演実施前に参加することが出来なくなりました。どうしたらよいですか? A:チケットキャンセルの旨を明記し、「申請者のお名前」「申請者の会員番号」「申請者のプレミアムVIPチケット番号」を「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」よりお送りください。 Q:急遽、当日公演に参加することが出来ませんでした。どうしたら良いですか? A:公演日から5日以内に「ボイスガレッジプレミアムサポーター専用フォーム」より不参加公演を選択の上、不参加だった旨をご連絡ください。使用をキャンセルさせていただきます。フォームからの連絡受領後に受領の旨をスタッフより連絡させていただきます。 Q:キャンセル処理された「プレミアムVIPチケット」はどうなりますか? A:キャンセル処理受領の連絡後、再度使用可能となります。
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