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【放送後記】ぶいすぽロケビンゴ（2024/2/24）
2024-10-01 13:001ptこんにちは、激ロー運営スタッフです。
放送後記をずっと書けておりませんでしたので、先月分から振り返って書いていこうかな…
と思って下書きを見ていたところ、
2024年2月放送時のロケビンゴの放送後記の下書きが発掘されましたので
時系列がバラバラで大変恐縮ですが、まずはこちらの放送後記を公開させていただきます。
◯ロケ施設の話
今回のロケ施設は「MrMax町田多摩境店さん」でした。
こちらの施設様にも心から感謝なのでした。
というのも、3連休の初日・売上が伸びそうな休日にロケをさせてくださる施設って本当になくて…涙
施設さまも休日の忙しいタイミングに、閉店後お店を開けて警備員さんやスタッフさんも残らなきゃいけないなんて大変なので、なかなか撮影OKが出ないのは当然なんです。
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【放送後記】ぶいすぽっ！クイズダービー2024（2024/9/27）
2024-09-28 11:001ptこんにちは、激ロー運営スタッフです。9月のぶいすぽ激ローもありがとうございました！こちらの「放送後記」皆さんが求められている記事になっているかの議論があり、書くのを休止しておりました。。。申し訳ございません…。改めて、激ロー放送に関して、スタッフ目線で書いていければと思います。また、今回から番組の作家さんではなく制作スタッフによる放送後記になります。文章があまり得意ではないので、読みづらいかもしれませんが、ご了承いただけますと幸いです。。＊＊＊＊9月の放送もありがとうございました！今月も、放送を見て下さる皆さん、出演してくださるぶいすぽメンバーさん、ゲストの皆様、ぶいすぽ運営の皆様に感謝です。毎月、激ロースタッフで企画会議をして、どんな企画にするか考えているのですが、いつも喧々諤々の会議になります…笑3年近くやっているのに、こんなにたくさん話し合ってくれる、激ロー制 -
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【ぶいすぽ激ローグッズ ECサイト】商品数制限による重複購入者様への送料返金
2023-11-09 12:08激ローグッズのECサイトにおいてユーザー様の購入状況を確認してカート投入数の上限値を変更する仕様変更を実施しました。これにより、仕様変更前後で一度に購入できる数にお客様ごとに差異が出てしまったことお詫びします。大変申し訳ございません。以下にて、状況と対応のご報告をいたします。
◆発生したこと
2023/10/31（火）から販売しておりました
ぶいすぽ激ロー グッズのオンライン販売サイト
「ドワンゴジェーピーストア」にて、ジェーピーストア全体で１度にカートに入れられる商品数が10商品に制限される状況が発生しておりました。これにより、11商品以上グッズを購入したいユーザー様が
複数回に分けてグッズを購入し、余計に送料を支払う状況が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
◆現状の対応2023/11/6（月）18:15には10商品の制限が、50商品に増える対応を入れております。ただ、ドワンゴジェーピーストア側と激ロー側の連携ミスで、本件の検知が遅くなり
ユーザー様へのアナウンスが11/8（水）18:00頃となってしまいました。大変申し訳ございません。
◆販売期間の延長当初激ローグッズのEC販売期間は【2023/11/13（月）23:59まで】でしたが
10商品制限のトラブルが有りましたため、【2023/11/20（月）23:59まで】販売期間を延長させていただきます。
◆商品数制限による重複購入者様への送料返金10商品制限によって、複数回に分けて購入いただき余分な送料支払いが発生したユーザー様へ
送料の返金対応をさせていただきます。
大変お手数ですが以下の案内をご確認いただき
ドワンゴジェーピーストアから送られてくるメールをご確認ください。
▼送料返金 受付方法１．11/9（木）中に、ドワンゴジェーピーストアから返金対象者の方へ、返金案内メールをお送りいたします。２．返金を希望される方は、メールに記載のある期日までにメール内の指定フォームよりご連絡をお願いします。
【※11/15（水）13:00までにご連絡完了ください】
３．返金希望のご連絡を頂いたユーザー様に対して、送料の返金対応を実施します。
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ドワンゴジェイピーストアサポート営業時間
平日10:00～17:00(土日・祝日は休業)
＝＝＝＝＝※返金方法としましてはクレジット・コンビニいずれも同一対応として、お知らせいただいた銀行口座への入金対応となります。
※返金内容としては複数回送料分の重複分を返金と、コンビニ支払いの方は手数料もあわせて返金させていただきます。
※本件について、対象となるお心あたりがあるのにメールが届かない場合、
お手数おかけしますがご注文番号と一緒に下記のお問い合わせ窓口までお知らせをいただきたく思います。
▼ドワンゴジェイピーストア問い合わせ窓口
https://help.jpstore.dwango.jp/hc/ja/requests/new
◆過去の注文をキャンセルし再注文したい場合５０商品までまとめて購入できることによって、再度一から注文し直したい場合は
大変お手数ですが【キャンセル処理→再注文】をお願いできますと幸いです。
１回注文につき50商品までの制限はございます。ご了承ください。▼キャンセル・再注文手順１．ドワンゴジェーピーストアの窓口
（ https://help.jpstore.dwango.jp/hc/ja/requests/new ）に
該当の注文番号を明記し、キャンセルのお問い合わせをお願いいたします。２．お問い合わせ番号の確認が取れ次第、キャンセル対応をさせていただきます。
３．キャンセル対応後、お客様自身で再度まとめてのご注文を頂く形をお願い致します。
※キャンセルに関して、ドワンゴジェーピーストアのカスタマーサービスが手作業で照合／キャンセル処理を行うため、平日の営業時間中の対応が必須になります。
※大変お手数ですが【キャンセル→再注文】を希望される場合は、11/15（水）までにキャンセル問い合わせをお願いできますと幸いです。
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ドワンゴジェイピーストアサポート営業時間
平日10:00～17:00(土日・祝日は休業)
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