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  • 動画と生放送サービスの改善報告会のご案内

    みなさんからいただいたご意見を元に決定した改善計画を「動画と生放送サービスの改善報告会」をニコニコ生放送で実施し、発表させていただきました。 詳細についてはこちらをご覧ください。 http://live.nicovideo.jp/watch/lv309665522 ※この放送のタイムシフトは無期限でどなたでもご覧いただけます。(視聴にはログインが必要です) ご意見内容に関する議論は番組中に、詳細に行っています。 本当に多数のご意見をいただき、ありがとうございました。 これからもニコニコをよろしくお願いいたします。

    2018-01-26

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  • 「第一回動画と生放送サービスに対するご意見フォーム」集約結果のご報告

    いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。 2017年11月28日に、私たちはniconico(く)サービス発表会を開きました。その内容がユーザーのみなさまのご期待に添えるものではなかったこと、またプレゼンターであった川上の態度について、多くのご批判をいただきました。 それを受けて、12月12日に「 動画と生放送サービスに対する意見交換会 」という生放送番組を行いました。この番組では「画質・重さ、完全解決」という告知をしたにも関わらずユーザーのみなさまの期待を裏切ったことをお詫びするとともに、動画・生放送サービスの改善状況についてご報告し、これからのニコニコについて、ユーザーのみなさんからご意見をお伺いしました。 また、番組終了後には「第一回動画と生放送サービスに対するご意見フォーム」を開設し、生放送をご覧になったユーザーのみなさまに限らず、ニコニコユーザーのみなさまから広くご意見を募りました。 その結果、事前に栗田( @sigekun )のアカウントで募集していたものも含め、合計で10,358件ものご意見を頂戴することができました。投稿してくださったユーザーのみなさまにお礼を申し上げます。 本資料はいただいたご意...

    2017-12-26

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  • 「動画と生放送サービスに対するご意見フォーム」に寄せられたすべてのご意見

    「動画と生放送サービスに対するご意見」「Twitter」に寄せられたすべてのご意見です。また、生放送へのコメントデータを公開します。 ■ご意見フォーム、Twitterのデータ ダウンロードはこちら (xlsx形式、2.8MB) 動画と生放送サービスに対するご意見フォーム(2017年12月12~19日) 8,355件 https://secure.nicovideo.jp/form/entry/meeting171212 Twitter(2017年12月5日、9日、10日)  2,003件 https://twitter.com/sigekun/status/939334166558130176 https://twitter.com/sigekun/status/937850003216728064 https://twitter.com/sigekun/status/939684373263147010 ■生放送のコメントデータ ダウンロードはこちら(csv形式、UTF-8、4.5MB) ※コメントデータは、UTF-8文字エンコーディングに対応したソフトで閲覧してください(Microsoft Excelで開くと文字化けします) 動画と生放送サービスに対する意見交換会 http://live.nicovideo.jp/watch/lv309318824

    2017-12-26

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  • 新機能・新サービスの提案、新サービス発表会で発表した機能への意見

    いただいた意見の中には、既存機能の不具合改修・改善要望だけではなく、 新機能・新サービスへのご意見・ご提案 もたくさん含まれていました。先日の(く)発表会でご案内した ニコキャスについてのご意見 とあわせて、こちらでご紹介させてください。 主なご意見(一部抜粋) 新しいサービスの提案 動画や生放送に連動したネットゲーム サービスの要望。 【ゲーム内容】 ■TPSで着せ替えがメインのアクションRPG。  ⇒性能は変化せず、見た目だけにすることにより動画に色んな衣装が集まるようにする。 ■生放送や動画を直接放送、投稿できる。  ⇒モンスターハンターのようなクエスト形式で、1クエストが20-25分程度にすることにより生放送の枠などに合わせる。 ■プレミアム会員には毎月なんらかのサービス提供か、アイテムの配布を行う。 ■また動画の投稿や視聴によりゲーム内のポイントを入手でき、ガチャを回せる。  ⇒ゲームに関連する動画である必要はなし。 (東京都・男性・33歳・視聴者) ニコニコ動画そのものの強化に関する機能があまり無かったのが残念でした。 動画投稿をサポートするような機能 が増えると、動画投稿はしやすくなるので...

    2017-12-25

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  • 広告について(ニコニ広告、バナー広告、動画再生前広告など)

    ニコニ広告について、 ニコニ広告がランキングに影響すること 、特に 広告チケットがランキングに与える影響 を懸念・批判する声を多く頂きました。また、ニコニ広告を投げ銭のように利用したい( 投稿者に直接還元してほしい )というご意見も頂戴しております。最近のニコニ広告リニューアルに関しては、「 広告効果がよくわからなくなった 」「 これまでに広告した履歴が消えて悲しい 」といった声がありました。 ニコニ広告以外のバナー広告等については、「 不快な広告が表示される 」問題への指摘や、「 プレミアム会員にまで広告を表示しないでほしい 」といった要望を頂いています。 主なご意見(一部抜粋) ニコニ広告の動画ランキングへの影響を制限してほしい ランキングがニコニ広告のせいで分かりにくくなっている。 再生回数・コメント数のみに応じたランキングにも選択可能に してほしい。 (香川県・22歳・男性・投稿者) ニコニ広告で好きな動画を見つけてもらいたいとは思いますが、 広告のせいでランキングが機能していない 面もあると思います。そこで、再生数で広告を制限するのはどうでしょうか。 (千葉県・21歳・男性・視聴者) これ...

    2017-12-25

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  • その他のご意見

    いただいたご意見は本当に多様なものでした。カテゴリに収まらなかった意見から一部を抜粋してご紹介します。 主なご意見(一部抜粋) さまざまなご意見 東京ばっかりで地方が置き去り 過ぎ、地方のユーザーに少しも還元してない。(Twitterより) ニュータイプや電撃、ウォーカーなどの他のカドカワコンテンツもいかして欲しい(Twitterより) 性別その他 くださいw(Twitterより) アダルト関係 をもっと充実させてほしい、クレカで年齢認証できた人のみでもいいからアダルトアニメの一挙放送をやって欲しい(東京都・35歳・男性・視聴者) 例え 少数意見 でも、潜在的に思っている人は多いと思うので、必要だと判断したものは採用して欲しいです。(東京都・35歳・男性・視聴者) 海外のユーザーなのですが、コンテンツ利用に対し 地域制限 を解除してほしいです。(海外・23歳・女性・視聴者) 他の種類のご意見はこちら http://ch.nicovideo.jp/nicotalk/blomaga/ar1386312 Twitter・アンケートでいただいたご意見の元データはこちら http://ch.nicovideo.jp/nicotalk/blomaga/ar1386984

    2017-12-25

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  • 運営への叱咤激励、ニコニコへの想いなど

    いただいたご意見のなかには、サービスへの意見や要望ではないものの、気持ちのこもったお便りも多数ありました。 「しょせんガス抜きであり、本当に改善するつもりはないのだろう」という諦めのお気持ち や 「これから改善していくことを信じている」というご声援 、 「楽しい場所を守ってほしい」という切実な願い や 運営に対する励ましのお言葉 など、ユーザーのみなさまのお気持ちが文章からひしひしと伝わってきました。ここでそのうちのいくつかをご紹介させてください。 主なご意見(一部抜粋) 「ガス抜き」であるようにみえる 表向きは謝って裏では これでガス抜きになるとしか思ってないでしょう? (埼玉県・42歳・男性・視聴者) ユーザーの意見を聞くのはよろしいのですが、栗田さんら 運営は「ユーザーの意見を受けて汲み取っている」という事を満足されている のじゃないかと思ってしまいます。 (Twitterより) 意見は聞くけど、どうせ取り入れられないんでしょ? 努力したふりだけするんでしょ? 知ってるよ。俺も、みんなも (海外・35歳・男性・視聴者) ニコニコという居場所を守ってほしい この場所がもはや生活の一部になっ...

    2017-12-25

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  • 運営について(運営責任者の言動、運営方針、開発体制など)

    弊社の経営陣についても様々なご意見をいただきました。特に、「 (栗田ではなく)川上が謝罪するべき 」というご意見を多く頂戴しました。その他に、「 ニコニコを好きな人が運営してほしい 」「 ユーザーの意見を聞く姿勢のある人が運営してほしい 」「 社員を大事にしてほしい 」といった、運営・開発体制についてのお言葉もいただいております。 また、「他サイトの後追いばかり夢中になるのではなく、 独自性を大事にしてほしい 」といったお声を頂戴しました。 主なご意見(一部抜粋) 経営陣に不満がある これは、良くしていく以前に 川上会長の”生”の謝罪会見 はないのですか?いつですか?さんざん、以前の発表でニコニコを一緒に作り上げてきた人たちに煽っていたのに、ニコニコのユーザーの目の前で謝罪はしないのですか? (神奈川県・男性・21歳・投稿/配信者) 先程栗田さんのアズレンについて書きましたが、栗田さんのツイッターを見るとどうやらアズールレーンやってらっしゃるみたいで、自分がまとめサイトに流されたようなのですいません。それでも悲壮感のあるなしとかで無理やりdisっているようにも見えるため 「責任者」で「本人」を示し...

    2017-12-25

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  • 終了したサービス・機能について(ニコる、Nsen、ニコレポコメント、ビンゴなど)

    終了したサービスについては、特に 「ニコる」を復活させてほしい という要望を非常に多く頂きました。その他にも、廃止された機能についてさまざまなご提案を頂いております。 主なご意見(一部抜粋) ニコるを復活してほしい ニコニコ動画の魅力は何と言ってもコメントだと思います。そのコメントを「ニコる」が盛り上げていました。なので コメント限定でいいので「ニコる」を復活させて欲しい 。 (鹿児島県・27歳・男性・視聴者) ニコるを復活してください 。他の動画配信サイトにない唯一の機能だったので。 (愛媛県・38歳・男性・視聴者) ニコるがもし復活するなら 誰が誰にニコったかわからないようにしてほしい です。今のプロフィール非表示システムだと当人同士には分かってしまうんですよね。 (千葉県・26歳・女性・投稿者) Nsenを復活してほしい Nsenを復活させてほしい です。新しい動画の出会いにもなりますし (大阪府・29歳・女性・視聴者) 元Nsenの住人です… お願いします少数民族ですが前と変わらずに使えるとかコレが変わるとかもっとNsenの情報ください… (大阪府・32歳・男性・視聴者) Nsen復活してください・・・...

    2017-12-25

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  • その他niconico関連サービス(RPGアツマール、ブロマガ、NicoBoxなど)

    動画や生放送以外のniconico各サービスについてもご意見を頂戴しましたので、紹介させていただきます。 主なご意見(一部抜粋) RPGアツマールについて RPGアツマールで「うんこ」や「おっぱい」などの 下品な物を運営が喜んで推すのをやめて 頂きたい。 ニコニコTOPの「RPG」がなんだかわからないので「アツマール」なり「ゲーム」という表記にして欲しい (神奈川県・37歳・女性・投稿者) 標準音が動画や生放送に比べてとても大きい 。音量調整をRPGアツマール側でつけてほしい (福岡県・21歳・男性・視聴者) ニコニコ動画トップページにあるRPGアツマールへのリンクが「RPG」の三文字で ゲーム全般投稿サイトというのが伝わりにくい かと思います。 (Twitterより) ブロマガについて ブロマガの投稿を一般会員にもできる様に して欲しいです。画像点数や文字装飾の機能的制限があるのは我慢できますけど、全く投稿できないのはつらいです。 (Twitterより) ブロマガは特定の人だけ見るという機会が多いが、 ジャンルやタグ検索をランキング形式で表示 できれば攻略記事なども簡単に比較できると思う。さらにブロマガを遡った時に全文が...

    2017-12-25

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