クロージングとは何か???
みなさん、営業における「 クロージング」 ってどういうものかご存知ですか? 漠然と契約のことをクロージング、と呼んでいませんか? それを今日はお伝えします。 ■そもそもクロージングとは何か…?■ 定義:「お客様の意思決定を促し、商談を締めくくる意味で使われる」 じゃぁ、意思決定をさせ、商談を締めくくるにはどうしたらよいのでしょうか? <営業とは> 「熱意の移入である」(“セールスの神様”ブライアン・トレーシー) 「感情の移動である」(“モチベーター”ジグ・ジグラー) その気にさせること。 感情を震わせること。 これが何より重要です。 これから取る行動が、今後の人生に圧倒的な影響を及ぼすということをクライアントに教えること、 それこそが「クロージング」です。 より良いご決断へお導きするための大切な情報提供です!! ■クロージングは二種類ある■ 1.テストクロージング ・・・感情レベルを確認する Point:ワンプレゼンテーションで最低5回は入れる ⇒最後のテストクロージングで出てくる答えは大きく三つ A)完全YES ⇒ 契約へ! B)完全NO ⇒ 2回ほ...