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岡田斗司夫のニコ生では言えない話
　岡田斗司夫の解決！ズバっと　2016/03/23
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おはよう！　岡田斗司夫です。
メルマガ読者の方から、多数質問をいただいています。
かたっぱしから答えてみましょう。

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「ディズニーシーの値上げをどう思う？」

　ディズニーシーが値上げをするそうです。
　そんな事をしたら客が減ってしまうの思うのですが、岡田さんは どう思いますか？
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　客は減るけど、総売り上げは 上がるからいいと思う。
　ディズニーシーに限らず、東京ディズニーリゾート自体、客が多すぎてスタッフがサービスしきれない状況になっているからね。


■来場者数が減っても、総売上が伸びる仕組み

　スタッフの増員もできるけど、パーク全体の面積やアトラクションの収容人数の限界がある。
　たとえば、ディズニーシーもディズニーランドも、レストランの受付を半分ぐらいしか開けていないから、レストランが混雑している。
　受付を広く取ってしまうと、次は座る所がなくなる。
　結局、レストランで座って食事ができなくなり、外に出て立って食べるしかない。
　そういう不満があふれ出すから、現状がオペレーションの限界だと思う。

　ディズニーが考えてそうな事を想像で話すね。
　
　値段を上げる事によって、滞在費をギリギリしか払わない客層を落としたいんだと思う。
　東京ディズニーリゾートが料金を上げると、どうなるか。

　お金に余裕のある人は、「入場料が上がるなら、来客数が減るかな」と考える。
　お金に余裕のない人は、「入場料が上がるなら、行く回数を減らそう」と考える。
　相対的に貧乏人が減って、金持ちが増えることになるよね。


■ディズニーリゾートは富裕層向けの場所になっていく？

　入場料が上がると、来場者数全体は減るかもしれない。
　だけど、お土産をたくさん買ったり、高いご飯をたくさん食べてくれる人が、お金を使うチャンスが増える。
　そうなれば、ディズニーリゾート全体の売り上げは上がると計算できる。
　だから値上げしたんだと思うよ。
　あとは「いつ入場料が1万円をこえるか？」だけだと思うんだけどね。

　東京ディズニーランドが開園した当初は、もっと安かったよね。
　僕は入場料だけ払って 何も見ないでお茶だけ飲んで帰るのが すごく好きだったから、よく行ってた。
　そういう人に向けても、1万円を超える入場料を取る場所にならざるを得ないんじゃないかな。

　中国の景気でどうなるか分からないけど、日本は「世界の富裕層が集まってくる場所」になるかもしれない。
　そうなると、日本人だからといって、日本人のために営業する場所とは限らなくなってくると思います。


【まとめ】
　値上げにより来場者数を減らし、裕福な人をメインターゲットにしていくと思います。
　外国の富裕層がたくさん来るなら、たとえ日本であっても外国人向けのサービスになっていくのではないでしょうか。