岡本一兵衛チャンネルユーザー様へ

岡本一兵衛チャンネルのユーザーの方々で昨晩の配信がコメントのみしか見ることができなかった、という
内容でお困りの問い合わせがあったことにつきまして、ニコニコ動画／ニコニコ生放送を運営している
株式会社ドワンゴ担当者より回答を受けましたので、ご案内致します。
配信が通常通りにご覧になれなかった方はご一読下さいますよう、宜しくお願い致します。

＊＊＊＊＊株式会社ドワンゴ担当者からの回答＊＊＊＊＊
この度は、ご視聴できないユーザー様へのご対応でご不便をおかけしております。
過日の弊社サーバー攻撃以降、セキュリティ対策のため
全てのニコニコユーザー様のパスワードをリセットしております。
そのため、ニコニコアカウントを登録済みの全ての方宛に
ご登録いただいているメールアドレスへ「パスワード再設定」のご案内メールが弊社から一斉に送られておりました。
その対応をお済ませいただいた貴チャンネル会員様は、昨日の配信を問題なくご視聴いただけたかと思うのですが
まだ再設定が済んでいない方は、以下のURLの内容をご参考いただきながら手続きを進めていただくと
昨日のタイムシフトをご視聴になれるかと思います。

＜パスワード再設定他のご案内＞

それでも解決しない場合は、以下のURLをご参照いただくようご案内をお願いします。

＜パスワード再設定がうまくいかない場合＞

その他、確認メールが届かないなどFAQを見ても解決しない場合は
下記「サポートに問い合わせる」へ、どんな症状が生じているかをご連絡いただくようご案内をお願いいたします。

＜サポートに問い合わせる＞

上記内容をお踏まえいただけましたら
文言は適宜、ご調整いただければ問題ございません。

お手数をおかけいたしますが
何卒よろしくお願いいたします。

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株式会社ドワンゴ
〒104-0061
東京都中央区銀座4-12-15
歌舞伎座タワー 11F
ファンコミュニティ事業室 マーケティング事業部
コミュニティマネジメント第一セクション
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