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ふらっと立ち寄っただけなのに、店員さんに話しかけられ、ゆっくりと服を見ることができなかった...。ウィンドウショッピング中に、このような経験をしたことがある人も多いはず。
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そんなとき、店員さんの接客を上手にかわす3つの方法を紹介します。
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■目を合わせずに軽くうなずくだけ
「よかったら、鏡で合わせてみてくださいね」、「それ今日入荷したばかりなんです」と、お決まり文句で店員が話しかけてきたら、目を合わせずに、軽く頷きましょう。
できれば、「ありがとう、でも見ているだけだから」といった一言があると、印象はなおよし! ですが、軽くうなずくだけでも店員は察してくれます。店員のノルマがない店や、店員になりたての新人は、意外とこの一言だけでかわすことができるのです。
■必殺「気になるアイテムがあったら声をかけます」
それでもしつこく接客をしてくるようであれば、この一言。遠回しに、「用があったらこっちから声をかけるから、それまでは放っておいて」という意思を伝えます。
店員としては、お客さんに不快な思いをさせたり、怒らせるようなことをしてはいけません。「放っておいて」と言われれば、一旦は、話しかけるのをやめてくれるはずです。
■イヤホンを装着。電話や音楽で聞こえないフリ
しかし時間が経つと、再度、接客を試みようとする凄腕店員もいます。そこで使いたい最終手段! 電話で誰かと話をする。もしくは、イヤホンを耳につけて音楽を聞く。
これをされてしまえば、店員側として、どうすることもできませんよね。万が一、話しかけられたとしても、聞こえないフリをすることができるので、うまく断れないという人にもオススメの方法です。
これから始まるバーゲンに向けて、買い物に行く機会も増えます。そんなときこそ、上手に店員さんの接客をかわして、ゆっくりとショッピングを楽しめるようにしたいですね。
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RSSブログ情報:http://www.glitty.jp/2014/12/042595shopping.html