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次回ニコ生は明日!
9月30日(金)20:00から生放送!
前回は、マウスの動きだけでなく
ユーザそのものを撮影しようと伝えた。
そうすればフォーム途中で止まったり、
迷った瞬間がわかるようになる。
マウスの動きやスクロールのヒートマップでは追えない部分だ。
どの録画画像を見て、どうチェックすれば
手残りがナンボ増えるのだろうか?
チェック出来るツールは色々あって、
Formisimo
フォームの入力をしっかりと追える様になっている。
追えるだけでなく、どの入力項目で離脱しているか
ひと目でチェックすることが出来る。
たとえば、
・顧客が間違えた時にどんなエラーが出ているか?
・エラーメッセージはどんな風に出ているのか?
・入力で躊躇するの