誰ひとり取り残さないデジタル社会とは、全ての人がスマホを持って、スマホで何かをやらなければならないということではありません。スマホを使えない人は窓口に行っていただけばよいのです。その時、その窓口がデジタルの力で、来訪者に便利なサービスを提供できればよいのです。
今、全国のあちこちでデジタルの力で行政サービスを便利にする動きが始まっています。
北見市で何が起きているか、ご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=uxKFhFm0WYw
誰ひとり取り残さないデジタル社会とは、全ての人がスマホを持って、スマホで何かをやらなければならないということではありません。スマホを使えない人は窓口に行っていただけばよいのです。その時、その窓口がデジタルの力で、来訪者に便利なサービスを提供できればよいのです。
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