最速先行付き「てるのうたvol.4」 記念グッズコンプリートセット キャンセル受付につきまして

いつも生田輝を応援いただき、誠にありがとうございます。

先日発表させて頂きました、

4月29日に開催を予定しておりました、
「生田輝 誕生大感謝祭2020 バースデーイベント 」の中止・延期に伴いまして、

【最速先行対象商品】をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。

現状、延期開催日の明確な見通しも困難なことから、
一旦「ご注文のキャンセル」を受付させていただく運びとなりました。
なお、そのままご購入のお客様には「最速先行特典を別特典へ交換」させていただく存じます。
つきましては、下記の２つからひとつをお選び頂きたく存じますので、
対象のお客様はお手数ですがご確認の程お願い申し上げます。


【A：ご注文のキャンセルをご希望の方】

⇨4/６(月)12時よりドワンゴジェイピーストアからご購入されたお客様へ順次キャンセルご案内メールが配信されますので、そちらをご確認頂きキャンセルのお手続きをお願い致します。

<対象商品キャンセル受付期間>

4/6(月)12:00〜4/13(月)23:59

※上記を過ぎますとキャンセル受付が困難となりますので予めご了承下さい。

【B：そのままご購入をご希望の方（最速先行特典を別特典へ交換）】

⇨これまでの「てるのうた」の舞台裏を収録したダイジェスト映像、
「てるのうた舞台裏DVD」を最速先行特典の代わりにプレゼントさせて頂きます。
DVDは商品発送後順次お送りさせていただく予定です。

なお、こちらは「てるのうたvol.4」 記念グッズコンプリートセットのキャンセル受付となりますので、公演チケットのご返金に関しましては後日ご案内させて頂きます。

改めまして最速先行対象商品をご購入いただいたお客様には、
お手数、ご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

■商品キャンセルに関するお問い合わせ

<ドワンゴジェイピー ストア>

https://help.jpstore.dwango.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=360000312532 

(平日 10:00－17:00）  

※問い合わせはいつでもお送りいただけます。