記事へ戻る rioさん のコメント rio 店員ですが、時間帯や客層、その人の雰囲気によって対応を若干変えます。 朝は急いでいるお客様が多いのでレシートを受け取らないことが多いですし、 夕方は主婦の方が多くレシートを必要とされている方が多く感じます。 店員としてできることとしては、せめて常連のお客様のタバコや レシート要・不要等を覚えること。(常連さんが多いので) 場合によってはお箸・ストローの付け方等も頭に入っています。 初見のお客様にも不快に思われないように、最低限の心がけはしますし、 相手の雰囲気に合わせていけば大抵クレームは付きません。 正直常識的にどうなの?という言動や行動をされるお客様も いらっしゃいますが、きっと普段の生活があまり充実してないから ここで発散しているのかな?と広い心で見るようにしています。 No.68 84ヶ月前 Post このコメントは以下の記事についています レジ係の「やめてほしい」ことに経験者から共感が続々集まる! 「後から袋入りませんはイヤ... とりわけレジをする際に後から小銭を出したり、電話しながら会計を済ませたりしがちですが、接客をする側からしてみれば迷惑に感じている様子。ある『Twitter』ユーザーが会計の際にやめてほしいことを列挙。多くの反応を集めていました。バイトしてる人はわかると思... 続きを読む 【無料】ガジェット通信ブロマガ ニュースサイト『ガジェット通信』がオリジナル記事の中から「面白ネタ」や「ゆる記事」を配信します。 » このブロマガへ
rio 店員ですが、時間帯や客層、その人の雰囲気によって対応を若干変えます。 朝は急いでいるお客様が多いのでレシートを受け取らないことが多いですし、 夕方は主婦の方が多くレシートを必要とされている方が多く感じます。 店員としてできることとしては、せめて常連のお客様のタバコや レシート要・不要等を覚えること。(常連さんが多いので) 場合によってはお箸・ストローの付け方等も頭に入っています。 初見のお客様にも不快に思われないように、最低限の心がけはしますし、 相手の雰囲気に合わせていけば大抵クレームは付きません。 正直常識的にどうなの?という言動や行動をされるお客様も いらっしゃいますが、きっと普段の生活があまり充実してないから ここで発散しているのかな?と広い心で見るようにしています。 No.68 84ヶ月前 Post このコメントは以下の記事についています レジ係の「やめてほしい」ことに経験者から共感が続々集まる! 「後から袋入りませんはイヤ... とりわけレジをする際に後から小銭を出したり、電話しながら会計を済ませたりしがちですが、接客をする側からしてみれば迷惑に感じている様子。ある『Twitter』ユーザーが会計の際にやめてほしいことを列挙。多くの反応を集めていました。バイトしてる人はわかると思... 続きを読む 【無料】ガジェット通信ブロマガ ニュースサイト『ガジェット通信』がオリジナル記事の中から「面白ネタ」や「ゆる記事」を配信します。 » このブロマガへ
朝は急いでいるお客様が多いのでレシートを受け取らないことが多いですし、
夕方は主婦の方が多くレシートを必要とされている方が多く感じます。
店員としてできることとしては、せめて常連のお客様のタバコや
レシート要・不要等を覚えること。(常連さんが多いので)
場合によってはお箸・ストローの付け方等も頭に入っています。
初見のお客様にも不快に思われないように、最低限の心がけはしますし、
相手の雰囲気に合わせていけば大抵クレームは付きません。
正直常識的にどうなの?という言動や行動をされるお客様も
いらっしゃいますが、きっと普段の生活があまり充実してないから
ここで発散しているのかな?と広い心で見るようにしています。
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