企業のカスタマーセンター。消費者から商品やサービスに対する要望や意見の電話がかかってくる、企業と消費者を結ぶ大切な窓口といえます。ときにはクレームの電話がかかってくることもあるでしょう。クレーマーと呼ばれる人たちそんなクレームの電話をしてくる消費者のなか...続きを読む
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