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なぜ人は誘惑に負けてしまうのか
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・1日3分で、瞬間的観察力を身につける
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・こだわりや思い入れのあるポイントを見つけるには
・本心を見抜くには、唇を読めばいい
・相手が興味をもったものを当てるには?
・メンタリストの禁手、ホット・リーディング
・SNSなどによる事前調査
・相手の興味と自分との共通点を簡単に見つけるには
・相手の好きなことを話題に出せれば8割は完了
・ひたすら聞き手に回る≠黙って聞く
・気持ちよく話させるテクニック
・プライベートな話に自然に入る話術
・認知的不協和の解消から信頼関係が生まれる
・このフレーズだけで、いつまでも雑談が続く
・バックトラッキング+5W1H
・相手の言ったことを引用して、質問する
・初対面でも使える3点褒め殺し
・ほめるポイントを探しかた
・好意を抱かせる&ポジティブな観察が身につける
・相手に何をして欲しいかを決める
・身近な場面を具体的に想像させると…
・説得率が4.5倍にアップするオファーの仕方
・小さなお願いで説得率が17%→76%
・心理学者ジョナサン・フリードマン&スコット・フレイザーの研究
・自宅の庭に大きな公共広告看板を設置するお願い
・関連性はなくとも、ささやかなお願いが承諾率を上げる
・断られても、2.94倍YESを言いやすくさせるトーク
・譲歩することで説得率を17%→50% にアップさせる
・譲歩しても得するシナリオの作り方
・抵抗する相手を取り込むYES BUT テクニック
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