こんにちは。人間関係の悩みを解決する お助けコンシェルジュTETUYA です。今回の相談は、 ビジネスメールで自分の印象を上げるために気を付けたいことは何ですか？ です。 会社のメールって、基本のビジネスマナーはあるにしても、その人の人間性が出てしまうことがありますよね。僕のまわりでも、メールひとつで、人としてとても損してる人がいます（苦笑）。 逆に言うと、 メールでちょっと気配りするだけで、印象がアップする ことだってあるわけです。今回は、基本のビジネスマナー以外で、メールで気を付けておくといいことを僕なりに紹介します。 日程調整のメール メールの案件でよくあるのが、アポを入れたりするのが日程調整です。 普通なら「いつも、お世話になっております」から、「自分を名乗り」、それから「相手の都合を聞く」というのがスタンダードの流れ。 このコラムを読むほとんどの人はやっていると思いますけどね。だからこそ、ちょっとここに、 丁寧な気配りをプラス することで自分の印象をさらにアップさせましょう。 具体的に言うなら、「いつもお世話になっております」の冒頭に、「おはようございます」だったり、「いつもお世話になっております」の後に、「この前は、楽しい時間をありがとうございました」のように、 メール相手とのパーソナルな情報を入れると親近感がグッと高まる し、印象もグッと上がります。 そして、相手の都合を聞く際に、100％相手に丸投げするんじゃなくて、 こちらから候補日の選択肢をいくつか出してあげる 気配りも大事です。 御礼メール 次に、よくあるシチュエーションで、資料を送ってもらったり、何かこちらの質問に対して回答をもらったときに送る御礼メール。 もらいっぱなしで無視する人は、みなさんの中にいないと思いますが（苦笑）、「ありがとうございます」のあとに「とり急ぎ」をつければもうこれでOKでしょ？ というのは、特に、年上の人には失礼な気がします。 僕なら、まずタイトルも決まり文句の「御礼」ではなくて、 「早速ありがとうございます」のようにやわらかい感じ にし、メールの文章の中に 「忙しいのにありがとう」という表現 を加えますね。 そして、最後に「取り急ぎ」だけで締めるんじゃなくて、取り急ぎのあとに「御礼申し上げます」など、 尻切れトンボで終わらせない こと。 これだけでも、他の人との差別化になりますよ。毎日、 何十本、何百本と無意識でメールしている人がほとんど だと思います。今日からちょっと意識してみるといいかもしれません。 ＞＞お助けコンシェルジュ｢TETUYA｣が人間関係の悩みを解決 実用的なコミュニケーション術をもっと見る 自分の｢プラン｣を通す必勝法。提案力をあげる対話テクニックとは？ 【今週のお悩み】仕事で、相手先のキーマンにもっと近づくためにはどうすればいいですか？ イラスト／古荘風穂