サービスの利用停止にともなう補償について

2024年6月8日(土)に発生したサイバー攻撃の影響により
ニコニコチャンネルがご利用できない状態が続いておりましたが、
本日よりサービスが再開となりました。
サービス停止期間中、会員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、
あらためてお詫び申し上げます。
今月より配信も再開させていただきます。 

サービス利用停止に伴う補償に関しては以下の通りとなります。

ご利用いただけなかった期間の月額会員料について、
上記サービスに関しては自動的に返金（請求取消・相殺・返金のいずれか）させていただきます。
お客様ご自身でのお手続きは必要ございません。
また、サービス再開以降の入会に関しては通常通りの利用料金が発生しますのでご注意ください。

PayPalをご利用のお客様に関しては、サービス利用停止期間の月額会員料は
自動的に返金（請求取消・相殺・返金のいずれか）をさせていただきますが、
8/22時点で月額会員の入退会手続きを行うことができません。
PayPalの利用に関しては、現時点では再開時期が未定となっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

入会をご希望のお客様に関しては、お手数ですが他の決済手段でのご入会をお願いいたします。

・クレジットカード

・d払い

・auかんたん決済

・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

退会をご希望のお客様に関しては、お手数ですが
直接PayPalのサイト内での定期決済停止をお願いいたします。
※9月1日(日)以降の更新(9月分以降の月額会員料金)は補補償対象外となりますのでご注意下さい。

▼定期決済停止方法に関してはコチラ

会員の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも「SKE48非公式ちゃんねる」をよろしくお願い致します。