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【お詫びとご報告】ニコニコ有料チャンネル「天神子兎音チャンネル」の今後について
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【お詫びとご報告】ニコニコ有料チャンネル「天神子兎音チャンネル」の今後について

2020-05-09 13:00

    いつも応援いただきありがとうございます。
    天神子兎音さまの活動をサポートしております、神官(運営スタッフ)です。


    ニコニコ有料チャンネルの更新が長らく停止していたことにつきまして、誠に申し訳ございません。
    また、そのことについてアナウンスができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。

    今回は、ニコニコ有料チャンネルにつきまして、現状のご報告と、今後の方針をアナウンスさせていただきたく、更新させていただいております。
    激励のお言葉を多く頂戴していたにも関わらず、お詫びという形でのお答えとなってしまい恐縮ですが、何卒、最後までお目通しいただけますと幸いです。


    • 現状および経緯のご報告

    本ニコニコ有料チャンネルは、2019年10月4日のイベントの告知を最後に更新が途絶えていました。
    https://ch.nicovideo.jp/tenjin-kotone/blomaga/ar1818937

    2019年9月から、「Kotone(天神子兎音)ファンクラブ」(※)の計画が始まっており、ニコニコ有料チャンネルとファンクラブとは、双方のコンテンツを2019年内で統合する方針で準備を進めておりました。
    ※Kotone(天神子兎音)ファンクラブ
    https://kotone-tenjin.com/

    しかしながら、当初は11月のイベントで発表の予定だったファンクラブの公開、およびニコニコ有料チャンネルとの統合の発表が、開発の遅れから後ろ倒しとなり、また年末の他の運営に追われるうちに機会を逸してしまいました。
    その後、次なる発表の機会として4月の2周年記念イベントを見込んでおりましたが、直前の世情の変化により再びご説明の機会を逸し、本日に至ります。

    本来、こういった状況に陥った時点で、すぐにご報告させていただくべきであったにも関わらず、周知が為されず誠に申し訳ございません。

    また、更新が停止してしまった期間、信者さまより「更新はいつ頃となるのか」「アナウンスは出るのか」といったお問い合わせを頂戴しております。
    それに対して神官(運営スタッフ)から「検討の上、周知をさせていただきます」という旨をご回答しつつも、タイミングを測ってしまったことが裏目に出るかたちとなり、正式なアナウンスが今まで出せずにおりました。

    運営の未熟さという他なく、再発防止のために現在、体制を見直させていただいております。


    • 今後について
    現状を鑑みまして、天神子兎音ニコニコ有料チャンネルは、今月5月24日(日)をもちまして正式に活動を休止し、今後はKotone(天神子兎音)ファンクラブに活動を統合いたします。

    このような判断となった理由ですが、2020年5月時点の日本において、依然として複数名のスタッフをスタジオに集ってのコンテンツ制作がままならない状況が続いていること、現実問題として今までコンテンツのご用意ができていなかったことから、すぐに更新再開をお約束することが難しいと感じたためです。
    また、現時点ではKotone(天神子兎音)ファンクラブという近似のサービスがあり、そちらに注力をさせていただいた方が、結果として信者の皆さまに多くをお返しできると考えております。

    5月24日(日)の更新停止までの、5月中の動向については後述させていただきます。

    既存会員さまにおかれましては、
    5月24日(日)から5月31日(日)までが、月内の退会の猶予となりますので、
    退会をいただくか、既存コンテンツの閲覧のためにお残りいただくかをお選びいただきたく存じます。

    ※既存のコンテンツの閲覧のために残られたい方もいらっしゃるかと存じますため、運営による強制的な解約や、チャンネルそのものの封鎖といった強い手段は差し控えさせていただくつもりでおります。
    一方で、既存会員さまが、休止の事実を知らぬまま会員でありつづけてしまう事が懸念されます。
    メールマガジンやTwitterなど、可能な限りの手段をもって周知徹底してまいります。


    • 5月中のニコニコ有料チャンネルの活動について

    更新が途絶えてしまって以降も本チャンネルのコンテンツにご期待くださっていた信者さまの皆さま、ならびに、ニコニコ有料チャンネルに所属していることにより、Kotone(天神子兎音)ファンクラブへの重複した入会を差し控えていらっしゃった信者さまへの補填といたしまして、以下のコンテンツの公開を予定しております。



    ①Kotone(天神子兎音)ファンクラブの過去コンテンツの一部の公開

    ファンクラブの竹会員(※)さま向けに、ファンクラブ開設時から2020年3月までに公開された過去コンテンツの一部を、ニコニコ有料チャンネルにて公開させていただきます。
    ※竹会員コースは、ニコニコ有料チャンネルと同じく、月額550円のコースメニューです。

    既存のファンクラブ会員の皆さまに対し不公平とならぬよう、公開する品目は以下といたします。


    ・「限定待ち受け -Kotone in スマホ画面-」を5月13日(水)に公開いたします。
    ※ファンクラブにて2020年2月に公開したコンテンツです。

    ・「天神子兎音限定待ち受け -和- 」を5月16日(土)に公開いたします。
    ※ファンクラブにて2020年3月に公開したコンテンツです。

    ・限定動画「【動画】神官から神への感謝の気持ち(?)ボイスメッセージ」を5月20日(水)に公開いたします。
    ※ファンクラブにて2019年12月に公開した、子兎音さまの舞台裏を納めた動画です。



    ②最後のニコニコ有料チャンネル限定コンテンツの公開

    5月23日(土)に、ニコニコ有料チャンネル会員の皆さまへ、期間限定のデジタルコンテンツを公開させていただきます。


    なお、上記公開予定のうち②に関しましては、5月中のニコニコ有料チャンネルでの公開の後、数ヶ月が経ち、ニコニコ有料チャンネルの活動休止が十分に知れ渡ったと判断されましたタイミングにて、Kotone(天神子兎音ファンクラブ)でも公開させていただきます。

    これは、上記デジタルコンテンツにご期待された信者さまが、これのためにニコニコ有料チャンネルに新たに入会してしまうという事態を避けるための方策となります。

    上記コンテンツはあくまで、今までニコニコ有料チャンネルに残ってくださっていた皆さまへのお詫びと、本来は統合される予定であったファンクラブへ移行されていなかった方々とファンクラブ会員様との情報量を埋めることを目的といたします。




    以上、経緯と、今後の対応のご報告となります。


    改めまして、信頼を損なう運営で不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。

    末筆ながら、このような状況にあっても、ご指摘にあたり「あくまでも改善のための意見である」とお言葉を添えていただいた信者の皆さまに、この場を借りて御礼申し上げます。

    改めてご信頼をいただけるよう、初心にかえってコンテンツ制作に励んで参ります。

    今後とも天神子兎音、および天神子兎音運営チームを、何卒よろしくお願い申し上げます。


     神官



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