新年あけましておめでとうございます。

本年も、『○○の主役は我々だ！』をよろしくお願いいたします。

さて、年末よりお知らせしておりました年賀状プレゼント企画につきまして、
一部の方から年賀状が届いていないという問い合わせをいただいております。

昨年も類似の事象が発生しており、
本年はCookieの削除をしていただくことで問題を改善したにも関わらず
複数のお問い合わせが発生している事態を受け、
以下のように対応させていただきます。

▼対象の方
複数の会員アカウントで応募し、年賀状が届かなかった方
【例】10個の会員アカウントで応募したが1枚しか届かない

▼原因
複数で応募された会員アカウントが、パスマーケット（応募フォーム）上で
ひとつ前のアカウント情報を維持したまま申し込みが行われたことになっていた。
（Cookieの削除が不十分であった可能性が高いです。）
そのため、重複アカウントとしてはじかれていたため、発送作業が行われませんでした。

▼対応方法
対象の方は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
既に問い合わせいただいている方についても、
本日より受付を開始しますので必ず、再度下記メールアドレスまでご連絡ください。
（受付期間内に下記メールアドレスにメールをいただいた方のみ対応いたします）

件名：年賀状　複数応募
本文：届かなかった応募の申込番号
　※申し込み番号（01Zから始まる12桁の英数字）のみを記載ください。
　【例】01Z●●●●●●●●●

（注）すでに発送作業を行ったもの（応募の際の記入間違いなど）については対応できません。
　　　　複数応募の方で、発送対応ができていないもののみ対応します。
　　　　申込番号で照合しますので、必ずお間違いの無いようにお願いいたします。

▼連絡先
ootrouble1945@gmail.com

▼受付期間
本日～1月20日(日)　20時まで


年賀はがきではなく、普通の官製はがきでのお届けとなり可能性がございます。

また、申込番号照会後の対応になりますので
お届け時期、は２月以降になる可能性があります。

どうぞご了承ください。

新しい情報があった場合は、このブロマガを含め、ツイッター等でお知らせを
していく予定でございます。

今後も、昨年以上に様々な動画・企画等を計画中ですので、
2019年も『我々だ！』をよろしくお願いします！