NAMINE12さん のコメント
このコメントは以下の記事についています
2023年3月7日(火)14:00〜チャンネル会員限定で販売しました、
「日めくりカレンダー まいにち、しょーてん」におきまして、
商品内で使われているお題回答で、予定と異なるお題回答が掲載されていることが判明いたしました。
つきましては、正しいお題回答に差し替えたものを再製造し、
購入されたお客様に対し、無償でお送りすることを決定いたしましたのでお知らせいたします。
現在、再製造のスケジュール、再送付の方法など関係各所と詰めておりますので、
詳細が決まり次第、こちらのページを更新してまいります。
※現時点で、販売元のドワンゴジェイピーストア等へのお問い合わせはお控えくださいますようお願い申し上げます。
◆発生事象・対象ページ
2022年8月28日放送第百十漆回我々議会 で選出した回答とは異なるお題回答が掲載
(誤):30日 お題:【大喜利】ハッピー★ハロウィーンw【我々式】 ゾム回答
(正):30日 お題:【大喜利】てえへんだてえへんだ!【我々式】 エーミール回答
※現在販売・お届けした商品について、日めくりカレンダーとしての機能は問題ございません。
※再製造分につきましては、現在販売済みの商品掲載の「30日」のページを正しいお題・回答に差し替えたものとなります。
※現在販売済み商品掲載の「30日」のページは、再製造分には含まれませんのでご注意ください。
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、再発防止に努めてまいります。
楽しいブロマガ!毎日更新!(原則)
我々だ!メンバーの戯言、生放送の議事録、クッソややこやしい時事解説、グルッペン氏の脳内予定表(仮)まで網羅的に掲載していきます。
要望があったら、順次新しいコンテンツを掲載しまする。
我々だ!メンバーの戯言、生放送の議事録、クッソややこやしい時事解説、グルッペン氏の脳内予定表(仮)まで網羅的に掲載していきます。
要望があったら、順次新しいコンテンツを掲載しまする。
ご丁寧に迅速な対応いただきまして、ありがとうございます。
今回の一件は、リスナー間で表立って騒がれていなかった件(恥ずかしながら誤植に気づけず…)でしたので、
掲載しなかった回答の描き下ろしイラストを後日ネット上で公開ぐらいの対応かな?と思っておりましたので、
まさか購入者に対して、正規版カレンダーを無償で送るという、かなり太っ腹な対応いただけるとは思わず驚きました。
一般的なアニメ関連のグッズならば
初期不良品が出た場合→不良品を着払いで送って交換
当初予定されていた素材やイラストの一部が異なる場合→返金対応
で終わっていたので、一般企業よりも誠意ある真摯な対応をしていただけるとは思わず、大変感激致しました。
やりすぎでは?という声もありますが、
金銭が絡む上に、企画趣旨から外れたミスなので、組織の信頼問題にも関わってきますもんね…。
企画(会員皆で選んだ回答がカレンダーに掲載されるが趣旨)を大事にし、当時の議会をリアルタイムで視聴し、投票に参加したチャンネル会員達の民意を、第一に尊重しようと寄り添っていただけたことに、まずは感謝したいと思います。
視聴者のことを想っていただきまして、本当にありがとうございます。
今回の掲載漏れというミスは、ある意味我々ださんの信頼回復どころか好感度爆上げの形になったと思います(笑)
ただ今回の件はかなり赤字に繋がると思いますので、このようなミスが今後起こらないことを願っております。(ネタ抜きで指差し確認って大事だと学べますね…)
Post