垣根さん のコメント
このコメントは以下の記事についています
平素より「チャンネルの主役は我々だ！」を応援いただきまして、誠にありがとうございます。 このたび、「チャンネルの主役は我々だ！」2024年9月分会員費の補償として、 Amazonギフトカード（550円相当） の送付準備が整いましたので、ご案内申し上げます。 ギフトカードはAmazon公式のメールアドレス do-not-reply@gift-cards.amazon.co.jp より順次送信いたしますので、メールの受信設定をあらかじめご確認ください。 なお、送付は順次行いますため、受け取る順番が前後する場合がございます。何卒ご了承ください。 送付開始日：2025年3月29日(土)より順次開始 本件に関するお問い合わせは、下記メールアドレスにて2025年6月30日23時59分まで承っております。 【『チャンネルの主役は我々だ！』補償対応窓口】warewaredasupport@warewareda.net ※Amazonギフトカードのご利用方法や不具合等につきましては、私どもでは対応いたしかねます。 お手数ですが、Amazonカスタマーサービスまで直接お問い合わせください。 【Amazonギフトカードのお問い合わせ窓口】 https://www.amazon.co.jp/contact-us このたびの対応遅延につきまして、改めて深くお詫び申し上げます。 引き続き、「チャンネルの主役は我々だ！」をよろしくお願い申し上げます。
楽しいブロマガ！定期更新！（原則）
我々だ！メンバーの戯言、生放送の議事録、クッソややこやしい時事解説、グルッペン氏の脳内予定表（仮）まで網羅的に掲載していきます。
要望があったら、順次新しいコンテンツを掲載しまする。
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要望があったら、順次新しいコンテンツを掲載しまする。
何度か質問をさせていただいているのですがご返答がありませんでしたので、再度質問をさせてください。
１）顧客自身に個人情報を記入させる「返金申請」はそもそも必要だったのでしょうか？
ドワンゴ様と連携してニコニコID・登録されたメールアドレスを照合していることが以前の追記で記載されました。
「返金申請」の内容がなくとも、この照合ができるのならば9月の会員全員に補償ができたのではないかと思っております。
２）返金のために当初必要とされていた「任意のメールアドレス」は必要だったのでしょうか？
追記で突然、返金に使用されているメールアドレスがニコニコIDに登録されているメールアドレスであることが記載されました。
「任意のメールアドレス」が今回の返金で必要不可欠であった理由をお願いします。
また不要であった場合は、不要な個人情報を収集したことについての見解をお願いします。
我々だ運営様が持っている会員の顧客情報はメールアドレスだけではございません。
この金銭トラブル真っ只中に行われた年賀状イベントでは顧客の氏名・住所等も収集しておりますよね。
間違いなく問題なく、顧客の個人情報が取り扱えていると安心できるようなご対応をよろしくお願いいたします。
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