言い間違いからクレーマー対応まで!? 『Twitter』で「#コールセンターあるある」に面白事例が集まる

顧客からの電話対応を行うコールセンター。大半のオフィスではマニュアルや事前研修が手厚く、未経験者でもおすすめの仕事ではありますが、それでもクレームなどでテンパってしまうことも多いのでは？ある『Twitter』ユーザーがそんなコールセンターのエピソードをツ...続きを読む

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