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「お客様が容器の出し口を鼻の中に入れるという不適切な行為」お好み焼『道とん堀』がお詫びを掲載
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「お客様が容器の出し口を鼻の中に入れるという不適切な行為」お好み焼『道とん堀』がお詫びを掲載

2013-08-24 19:00
    道とん堀

    先にお伝えした

    お好み焼きや『道とん堀』で男性客が鼻にソースとマヨネーズを突っ込みツイッターに公開! もちろん炎上

    という記事に関連して、8月24日道とん堀はサイトに「お客様の不適切行為についてのお詫び」を掲載した。

    (http://www.dohtonbori.co.jp/owabi.pdf)

    当店ご利用のお客様の不適切な行為についてのお詫びとお知らせ

    弊社の店舗をご利用いただいたお客様が、ソース及びマヨネーズの容器の出し口を鼻の中に入れるという不適切な行為が、WEB上に掲載されました。

    お客様のなされた行為とはいえ、弊社の店舗をご利用いただきました多くのお客様に対して、大変に不安、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    とのことである。

    そして、現在事実確認の調査を行っており、

    ・毎日定例で調味料容器の洗浄を実施しておりますが、今回の事件を受けて、再度、本日営業開始前までに、すべての調味料容器を洗浄すること。・お客様がご利用いただいた後のソース及びマヨネーズの調味料容器のフタについては、すべて洗浄してから、新たなお客様にご提供すること。

    の措置を全店に徹底させたとしている。

    ネット上では、これまでのアイスケースや冷蔵庫などに入ってふざけるケースと比べて悪質な行為だと批判が集まっており、今度の動向が注目される。

    ※画像は『道とん堀』のサイトより引用

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