あなたは SNS でフォロワーを集めるためにどんな工夫をしていますか？ フォロワーに自分の求める反応をしてもらうためにどんなことに気をつけていますか？ コロナの影響もあり、この先自分の仕事がどうなるのか分からないという不安の中から副業を始めている人も多いでしょうし、自粛中で時間を持て余したことがきっかけで YouTube を始めたという人も結構いると思います。 YouTube に限らず、自分で副業を始めたりする時も自分の商品やサービスをネットで販売する時も、特に個人で何かを始めようとした時に重要になってくるのはフォロワーマネジメントです。 フォロワーマネジメントとは、自分についてきてくれる人や自分の投稿を見てくれる人をどのようにしてマネジメントするのかということです。 今回は経済的な自由を求めて YouTube でフォロワーを増やすためにどんな投稿をあげればいいのか、その方向性に対する相談をもとに、SNS でフォロワーを集めるための心理学について解説していきたいと思います。 Q. 「経済的自由を求め、まずYouTubeでフォロワーを増やすためにはどんな動画をあげれば良いか方向性に悩んでいます。人の目を集めるにはやはりパフォーマンスなどがいいのでしょうか？」 皆さんもご存知の通り YouTube だけで生活していこうとか一部の SNS だけで暮らしていくというのはかなり難しいことです。 コロナ不況で実感した人も多いでしょうが、広告費を基にした収益だけに頼るというのは売上としてどうしても不安定になります。 それを考えた時にも重要になるのはこのフォロワーマネジメントです。 自分で売りたい商品や自分の企画したアイデアなどに対して、強く反応してくれる優良顧客をどのようにして集めて、どのようにして自分が求める行動をとってもらえるようにするのかということが重要になります。 ＜SNS を使ったフォロワーマネジメントに関する科学のおすすめ動画＞ Dラボ▶ いいね！が増える心理学～7つの欲望でいいねを増やすバス大学式SNSの科学 Dラボ▶ いいね！を見れば性格がわかる～いいねのつけ方から性格を読むためのブルネル大学式心理学 Dラボ▶ フォロワーが増えるSNSの科学～５０万の投稿を分析して分かったフォロワー増加の科学 自分の狙ったフォロワーを集めるためには？ フォロワーはただ多ければいいということではありません。 自分が何かを始めたり挑戦しようとする時に、それを応援してくれるフォロワーを集めることが重要になります。 そんな狙ったフォロワーを集めるためにはどうすればいいのでしょうか。 皆さんもご存知の通り、DaiGo師匠のYouTube のチャンネルからDラボへの転換率は異常なほどに高いですし、YouTube で紹介した商品はあっという間に売り切れてしまうほど圧倒的な反応を示しています。 これはどんな投稿をしたりどんな内容の話題を話せば、自分が狙ったフォロワーを集めやすいのかということを理解した上で投稿しているからです。 勉強することが好きな人、集中力を上げたり仕事でより効率的に成果を出したい、メンタルを強くしたりとかいい恋愛をしたい、皆さんも何かしらの知識を得ることによって自分で自分の人生をより良くしていきたいと思ったからこそDaiGo師匠の動画に出会ったのでしょうし、基本的にはそういう人たちにだけ刺さる内容をDaiGo師匠は投稿していたから、狙ったフォロワーを集めることができたわけです。 2015年のブルネイ大学の研究で555人の Facebook ユーザーを対象に行なった研究があります。 参加者の性格特性や自尊心やナルシシズムなどの分析を行い、その上で全員が普段どのような投稿に対して反応しているのかということを調べています。 ここから性格別に惹かれやすい投稿が見えてきます。 これを参考に、自分が情報を発信したい相手の特徴的な性格を想像して、その人たちに対してより効果的に刺さりそうな内容を発信すると求めるフォロワーを集める可能性が高くなるということです。 外向性が高い人を集めたい場合 自分の外側に興味があり、初対面の人とも気軽に話すことができるし色々な人と人間関係を作ることが得意な外向性が高い人の場合は・・・ 日常や社会活動に関するトピック を好む傾向があります。 日常的な笑い話やペットの話、スポーツやイベントの話、社会情勢など、外向性が高い人は社会の動きに関するトピックを好むということです。 自分が求めるフォロワー像や顧客として外向性が高い人を期待している場合には、日常のニュースや海外の面白いニュースなどの情報発信が効果的だということです。 神経症的傾向が高い人を集めたい場合 神経症的傾向が高いメンタルが弱い人は・・・ 刺激が強い内容や自分のアイデンティティを強く確認することができるトピック を好む傾向があります。 炎上系の話題を好んだり、自分が仕事ができる人間だと思えるアイデンティティを持ちたいと考えているメンタルの弱い人は、ビジネス系のチャンネルや話題を好むということです。 メンタルが弱い人の場合には長期的な関係を結ぶのが難しいということもありますので、DaiGo師匠の場合は、このような刺激が強い内容やアイデンティティを強く確認できる内容を投稿する場合には、必ずその解決策も合わせて伝えるようにしています。 神経症的傾向が高くメンタルが弱い人は、自分のフォロワーになってくれたり顧客になってくれたとしても、どうしてもすぐにやめてしまったりする可能性が高くなりますが、これはフォロワーになっている間にそのメンタルの弱さが改善された場合には別です。 皆さんも、自分の弱い部分や改善したいと思っている部分がDaiGo師匠の知識によって改善したから、今でもずっとフォローしているしDラボにも入ったという人も多いはずです。 このような改善につながらない場合には、刺激が強かったりアイデンティティを強く確認できるような内容を投稿すると、メンタルが弱い人が集まってくるので気を付けた方がいいということにもなりま す。 開放性が高い人を集めたい場合 好奇心が強い新しいものが好きな開放性が高い人を集めたい場合には、彼らは、Twitter や YouTube などの SNS を情報収集の場として捉えていて・・・ 知的な内容のトピック を好む傾向があります。 例えば、イベントの話題や芸能人の話題などの社交に使えそうな気軽な話題よりも、政治に関する情報発信や科学のニュースなどを好みます。 新しい商品を売ったり、これまでなかったサービスを提供しようとする場合には、この開放性が高い人を集める必要があります。 ところが、ほとんどの企業はここのポイントを意識していません。 開放性が高い人は、SNS を情報収集の場と考えているわけですから、役に立つ情報を発信するようにすることで新しいものが好きな人たちが集まってきます。 これは逆に自分が扱っている商品やサービスが昔ながらのものや伝統的なものであれば、知的な内容の情報発信すると、結果的に求める購買行動に繋がりにくいっていうことになります。 誠実性が高い人を集めたい場合 人生に起きる万能能力とも言われていて成功するために重要な特性でもある誠実性が高い人の場合には、基本的に所得が高い可能性も大いにありますし、浮気をしないので一度フォロワーになったり顧客になってくれたら、継続的に利用してくれる可能性も高くなります。 そう考えると、多くの人や企業がこの誠実性が高い人を集めたいはずですが、この誠実性の高い人達が好むのは・・・ 子供に関するトピック ということでした。 これはペットの話題なども近いと思いますが、誠実性が高い人は子供に関するトピックお好みやすいということです。 誠実性の高さは子供と遊んだり子育てに使う時間と正比例しているとされていますので、それがこの傾向として現れているのかと思われます。 誠実性が高い社会においても成功しやすい人を集めたいのであれば、子供に関する情報を発信するとそのような人が集まる可能性が高くなります。 直接的に子供に関係するような商品やサービスを扱っていなかったとしても、子供や子育てにも使えるかもしれないと思えるような情報を発信するようにしたほうがいいと思います。 協調性が高い人を集めたい場合 協調性が高い人を集める方法としては、これは残念ながらこれといった特徴が無かったそうです。 協調性が高くても、人間関係や社会活動に特に惹かれるというような傾向も見られなかったということです。 ですから、協調性が高い人を集めようというのは結構難しいわけですが、協調性が高い人は他の人に流されやすいということがありますので、皆さんが発信した内容や投稿に対して多くの人が反応してくれた場合には、その圧力に負けてついてくる可能性はあります。 ですから、後からついてくる可能性もあるのでそれほど気にしなくてもいいのではないかということになります。 もしかすると、協調性の高さは収入の高さと反比例するとも言われていますので、その収入を改善するための話題を提供すると、思い当たることがある協調性が高い人の心には刺さる可能性もあるのかもしれません。 自尊心が高い人を集める いわゆるプライドが高い自尊心の高い人は、SNS を自己表現の場だと捉えていますので、自分を表現したがることが多くその傾向としては・・・ 恋愛に関するトピック を好むということです。 恋愛関係の投稿をすると、プライドの高い人達が集まってくる可能性が高いので、恋愛関係や男女関係の投稿をする場合には、特にこのプライドの高さを刺激するような内容にした方が良いのではないかと考えられます。 特に自分のプライドの高さを象徴することができるようなブランド商品や高額な商品を扱っているのであれば、恋愛関係の投稿をして、 このプライドの高い人達に刺さる可能性が高くなるのではないかと思います。 ナルシストを集めたい場合 ナルシストが集まりやすい投稿としては、自分のことを認めてくれるような内容や自己賛美に結びつきやすい内容に惹かれる傾向がありますので・・・ ダイエットやエクササイズに関するトピック 周りに意識の高さを示すことに使えるトピック このような話題に惹かれやすいということです。 ナルシストを集めたいのであれば、その人がいいねをしたりリツイートすることで、それがその人の自己賛美に繋がるような内容になっていたりするとナルシストはついてきやすくなるということです。 ナルシストは普通の人間関係としては面倒であっても、ビジネスにおける顧客としてナルシストを探すと言うのであれば悪くない戦略だとも思います。 今回は性格特性別に自分が求めるフォロワーをどうすれば集めることができるのかということを解説させてもらいました。 アフターコロナに向けて副業を始めていきたいとか、いつかは独立したいと考えている方は、今のうちにフォロワーマネージメントについて学んでみるのも良いのではないでしょうか。 一般的な企業ではビジネスやサービスを開始してからSNS を始めるということもよくありますが、基本的にビジネスを始めてから SNS を始めるというのでは遅すぎます。 特に、これからの個人の時代において自由な生活を手に入れたいという場合には、フォロワーマネジメントを学ぶことはとても重要なことではないかとも思います。 ＜フォロワーマネジメントに役立つおすすめ本＞ 『ファンダム・レボリューション　SNS時代の新たな熱狂』 『サブスクリプション――「顧客の成功」が収益を生む新時代のビジネスモデル』 『YouTubeの時代 動画は世界をどう変えるか』 顧客に対してもフォロワーに対してもその心理を理解することが大切です。 相手の視点に立ち顧客やフォローフォロワーの立場に立つことができるならば、相手が求めているものやニーズを掴むこともできます。 基本的にビジネスというものは誰かが困っていることや悩んでいることを解決することが大きなチャンスにつながるものです。 皆さんがもし悩み苦しんだ経験や不便さを感じていることなどがあるのであれば、それらを解決するビジネスに着手するというのが一番いい方法です。 そうなれば、自分が顧客やフォロワーの立場になって考えることが十分にできるわけですから、それは自然とフォロワーマネジメントにも活きてくるでしょうし、自分が困っているという着眼点から他にも同じことで困っている人が多いのではないかと考え、自分と同じことで悩んでいるターゲット層に向けてビジネスを展開していくこともできるようになります。 皆さんがビジネスをしたり副業をするという時も、この他者の視点を持つことにより相手の感情や行動を推定する能力があるかないかということで成功確率は大きく変わります。 どんなに素晴らしい能力を持っている人であっても、メンターや成功者の意見を参考にして真似にしているだけでは、そのすばらしい才能を活かすこともできなくなります。 成功者を参考にするのではなく、自分と同じような人たちを参考にしてみてください。 同じ体験や悩みを持っている人にどんな解決策を提示できるだろうか？ 一番重要なのは、皆さんがこれから新しくやろうと思っているビジネスやサービスに対して、その顧客やフォロワーの心理をいかに正しく推定することができているかということです。 これが皆さんの成功を決めます。 ここから先は、より具体的に SNS のフォロワーを増やすためにどんな投稿をしていけばいいのかということを解説していきます 。 知りたい方は続きをどうぞ。