いつもニコニコをご利用いただきありがとうございます。2017年11月28日に、私たちはniconico(く)サービス発表会を開きました。その内容がユーザーのみなさまのご期待に添えるものではなかったこと、またプレゼンターであった川上の態度について、多くのご批判をいただきました。それを受けて、12月12日に「動画と生放送サービスに対する意見交換会」という生放送番組を行いました。この番組では「画質・重さ、完全解決」という告知をしたにも関わらずユーザーのみなさまの期待を裏切ったことをお詫びするとともに、動画・生放送サービスの改善状況についてご報告し、これからのニコニコについて、ユーザーのみなさんからご意見をお伺いしました。また、番組終了後には「第一回動画と生放送サービスに対するご意見フォーム」を開設し、生放送をご覧になったユーザーのみなさまに限らず、ニコニコユーザーのみなさまから広くご意見を募りま