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DXビジネス検定(日本イノベーション融合学会/DX検定小委員会)の公式シラバスにおける「主なキーワード」について、解説しました。
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■ DX
デジタルトランスフォーメーションの略で、「デジタルによる変革」を表す言葉になり、デジタル技術によって、人々の生活をよりよいものに変革することを意味する。変換ではなく変革という言葉が鍵になる。DXと表記する理由は、英語圏では「Trans」をXで表記するのが一般的であるためである。
■ 攻めのDX
DXの活動は、守りと攻めの2つに大別できる。
攻めのDXとは、既存業務のデジタル化により顧客体験を革新したり、新産業を生み出す活動を指す。守りのDXが自社のみで統制可能な変革であるのに対して、攻めのDXは顧客を中心とした利害関係者を巻き込む変革を意味する。
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