フォームのニコニコIDの記載方法につきまして訂正いたします。
9桁のニコニコ会員ID → 最大9桁のニコニコ会員ID
ニコニコIDはニコニコのアカウントページ>プロフィール設定よりご確認いただけます。
登録時期によって8桁以下のIDの場合もございます。
すでに8桁以下のIDでご入力・ご申請いただいたユーザー様にも補償を送付いたします。
また、8桁以下のIDの冒頭に9桁になるよう0を追記いただいたユーザー様にも同様の対応をいたします。
不正確な表記になってしまっていること、お詫び申し上げます。
本件に関する対応が遅れましたこと、またその間ファンの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
「チャンネルの主役は我々だ!」の9月分の会員費につきましては、ニコニコチャンネルの運営会社であるドワンゴ様を含む関係各所と慎重に協議を重ねた結果、Amazonギフトカードにて補償させていただく形で対応を進めることとなりました。
チャンネルを経由した会員費の返金等の実施可否を調査しましたが、システム上の制約等により実施が難しく、このような対応となりました。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
補償方法に関しましては、以下の対象条件をご確認の上、指定のフォームより必要事項をご記入いただけますようお願い申し上げます。
対象条件:
以下の条件を満たしている方が対象となります。
- 2024年9月1日~9月30日の期間中に一度でも「チャンネルの主役は我々だ!」チャンネルにおいて有料会員登録もしくは更新をし、以下のフォームより申請いただいた方。
※期間中に退会された方も対象となります。
メールにてAmazonギフトカードの送付(550円相当)
申請方法:
以下のフォームより必要事項をご記入ください。
申請フォームはこちら https://forms.gle/9qcjtXhKTPqScj8d9
※記入内容はすべて半角英数字でご入力ください。(特殊記号等も含む)
申請期限:
2024年11月22日(金)14:00 ~ 2024年12月13日(金)23:59
※期限を過ぎた申請については、対応いたしかねますのでご注意ください。
免責事項:
- Amazonギフトカードの補償は、対象条件を満たした方に限らせていただきます。
- 補償対応の受付状況に応じて、Amazonギフトカードの送付時期が遅れる場合がございます。その際は、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 本件に関するAmazonギフトカードの補償は、個別の状況を考慮し、適正に対応いたしますが、その他の補償には応じかねますことをご了承ください。
- フォームに入力した内容に誤りがある場合送付できかねますのでご了承ください。また、申請内容の不備による再送はいたしかねます。
- ご提供いただく個人情報は、補償対応の目的のみに使用し、法令に基づき適切に管理いたします。なお、業務委託先に必要な範囲で提供する場合がありますが、それ以外の目的で使用することはございません。
- ご入力いただいたメールアドレスにAmazonギフトカードを送付いたします。必ず受信できるアドレスをご入力ください。
- 本件に関するメンバーへの直接の問い合わせはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。 ご不明点やご質問がございましたら、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
[問い合わせ先メールアドレス: warewaredasupport@warewareda.net]
※お問合せの際はこちらのドメイン「@warewareda.net」からのメールが受信できるようご設定ください。
※ご入力いただいたメールアドレスにAmazonギフトカードを送付いたします。必ず受信できるアドレスをご入力ください。
※お問い合わせの件数、内容によってはすぐにご対応できない場合がございます。また、年末年始・土日・祝日はお問い合わせへのご返答・対応は休止となります。
※本件に関するお問い合わせは【2025年2月28日23:59】までで締め切らせていただきます。
【2024年11月22日16:30更新】
現在、ニコニコIDが9桁以外のユーザー様より、フォーム記載方法に関するお問い合わせをいただいております。本件につきましては、ニコニコチャンネル運営会社のドワンゴ様と確認を進めております。
また、該当される方で既にフォームをご送信いただいた場合につきましても、補償を送付できるよう調整を行っております。新しい情報が確認でき次第、X(旧Twitter)およびブロマガを通じてお知らせいたします。
重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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- ※2、チャンネルによって、見放題になるコンテンツは異なります。
IDは最大9桁で8桁の人とかいる(私もそう)から、送るのは8桁でも良いはずだけど念の為運営から回答くるまで待ってた方がいいかも?
ID6桁なのですが対応していただけますか?例を見る限り、0詰めして入力するという事でしょうか?申請期限も短いため早めに回答頂きたいです
どうしてこちらを待たせた期間より返金申請期間が短いのでしょうか?
本来申請がなくとも現金で返すべきところを申請した人にAmazonギフトカードにて返金するというのであれば、相応の期間をもうけるべきでは?
送信内容の確認画面も出ませんし、こちらに控えもこないようなフォームでどのように「送信内容に不備があったかどうか」をこちらは判断すればよいのでしょうか。そちらからメールがこなかった場合、どちらの不備なのだかこちらは判断しようがありません。その点どうお考えですか?
こちらを騙して会費を巻き上げたのですからきちんと対応してください。
自分の会員ID8桁なんですがどう入力すればいいんでしょうか?
あとあげると言ってたYouTubeでやった配信のアーカイブやコネシマさんの配信のアーカイブや止まっている有料動画はどうなっているんでしょうか?
それ目当てで入会してる人もいるのに音沙汰ないんですが
ID9桁に満たない場合の入力方法の確認をして頂きたいです。
把握しました。
対応してくださりありがとうございます。
ここで言うことでは無いと思いますが配信のアーカイブはどうなっていますか?
返金処理が無理となってからも形を考えてご対応をいただきありがとうございます。
生放送のアーカイブはいつ投稿するんでしょうか?ニコニコ復活後投稿するって言ってましたよね?諸事情で上がらなくなったなら告知してくれませんか?その為に会員続けてるんですけど。
返金対応把握しました
今後ともアーカイブなど様々な件について“迅速に”対応していただくことを切に願っています
また進捗あるなし関わらずもっとこまめな報告をしていただけますよう深くお願い申し上げます