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【重要】お問合せ方法のご案内

2022-12-11 00:00
  • 55

ニコニコチャンネルについてお困りの場合には、

以下の方法でお問合せをお願い致します。

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

こちらのページを開く

URLはこちら:
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=734&commit=&form_type=advanced_search&keyword=問い合わせ&page=1&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc

  ⬇︎
②ページ下部「サポートに問い合わせる」をクリック

  
⬇︎

③具体的にお問合せ内容を入力し、「次へ」をクリック。

  ⬇︎

④必要事項を入力し、「入力内容を確認」→「送信する」をクリック。

順次カスタマー・サービスより返信が届きます。



【注記】
以下二つの(有料)チャンネルはそれぞれ別の「プラットフォーム」(※操作機能がそれぞれ独立)となっております。

★ニコニコチャンネル「及川幸久The Wisdom Live Channel」

★ニコニコチャンネルプラス「及川幸久The Wisdom Community」

ニコニコチャンネルプラス「及川幸久The Wisdom Community」(月額880円/年額9000円)について

お問合せ希望の方はこちら>>>

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他45件のコメントを表示

毎回毎回、毎回会員登録しているにもかかわらず視聴できず‼️どういう会社ですか⁉️全くさ存じられません。いい加減すぎます💢不愉快きわまりないですね

No.51 7ヶ月前

毎回毎回、毎回会員登録しているにもかかわらず視聴できず‼️どういう会社ですか⁉️全くさ存じられません。いい加減すぎます💢不愉快きわまりないですね

No.52 7ヶ月前

>>47
>>46
>>45
>>48

退会方法については下記のURLから確認できますのでご確認ください。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/755?site_domain=default

退会処理が行えない場合や確認については下記URLのサポートへ問い合わせされると対応いただけます。
https://qa.nicovideo.jp/helpdesk?category_id=430&faq_id=755&site_domain=default

No.53 6ヶ月前

>>49
動画はこちらのチャンネルから見ることができます。
https://ch.nicovideo.jp/yuki-oikawa/live
なお、ニコチャは過去3週間分までのアーカイブを視聴できます。

退会方法については下記のURLから確認できますのでご確認ください。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/755?site_domain=default

退会処理が行えない場合や確認については下記URLのサポートへ問い合わせされると対応いただけます。
https://qa.nicovideo.jp/helpdesk?category_id=430&faq_id=755&site_domain=default

No.54 6ヶ月前

>>52
>>51
>>50
まずは「課金したアカウントでニコニコにログインできているかどうか」を確認してみてください。

参考)ニコニコチャンネルが視聴できない場合の対処法について
https://ch.nicovideo.jp/yuki-oikawa/blomaga/ar2124451

それでも見られない場合は、直接ニコニコチャンネルの「サポートへのお問い合わせ」へ連絡すると個別に対応していただけるのでおすすめです。

ニコニコチャンネルの「サポートへのお問い合わせ」はこちら↓のURLから可能です。
https://qa.nicovideo.jp/helpdesk?category_id=946&faq_id=76&site_domain=default

ニコニコ月額有料チャンネルの退会方法についてはこちら↓のヘルプ記事で解説されてます。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/755?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=430&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc&_ga=2.122388555.1905181807.1664848387-1465402592.1664284216

No.55 6ヶ月前

ニコニコチャンネルに会員として毎月PayPal から550円お支払いしているもののサイバー攻撃依頼、購入が反映されておらず、動画を視聴できません。
これまでニコニコへ過去三度問い合わせておりますが、返信は全くありません。どうしたら視聴できるようになりますか?
ご参考まで、9月の決済IDは7DF02949SR053654Lです。

No.56 2ヶ月前

チャンネル登録し毎月550円を支払ってますが、サイバー攻撃以降観ていないので退会したいのですが、
入会案内は表示されますが、退会方法がわかりませんので教えてください。

No.57 1ヶ月前

サイバー攻撃まで、及川さんのチャンネルに登録して毎月550円払っているメンバーで、後半も見れていたのに、今日久々に来たら後半が見られないし、会員ではないことにされているのですが、どうすれば良いですか?

No.58 2週間前

チャンネル登録して毎月550円が引き落とされていますが、見ようとすると新規入会になってしまいます。観られないなら退会したいので方法を教えてください。

No.59 1週間前

チャンネル登録して毎月550円引き落としされているのですが後半の有料分が視聴できません。
視聴できないなら退会したいです。

No.60 1週間前
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