今月もやります。
いよいよ明日です。山本琢磨がナビゲーターを務める
デジタルマーケティング番組『マママ！マイクロコピー』
記念すべき第10回目の放送は、
そう遠くない未来のオンラインショッピングのお話。
FBメッセンジャーや、LINEなどのプラットフォームをベースに、
人工無脳やAIが接客する「チャットボット」を特集します。
全米中から注文を受けている
フラワーショップ「1-800-Flowers」のチャットボットなど、
顧客のあらゆる欲求を、あっという間に売り上げに変えてしまう
「会話のデザイン」の秘密を一挙大公開。
番組中では、
海外の出会い系サイトで行われていた
ゾッとするような禁断のbotマーケティングもご紹介します。
・ECサイトにチャットボットを設置してみたい
・カスタマーサポートを自動化して人件費を削減したい
・海外の最先端ボット事例を知りたい　などなど、
ECサイトの経営者