アクティブ・リスニングの続きでーす( #1 , #2 , #3 , #4 , #5 , #6 , #7 , #8 , #9 , #10 )。     このシリーズでは、私たちのコミュニケーションに欠かせないソフトスキルである「 アクティブ・リスニング 」の身につけ方をまとめていて、アクティブ・リスニングを鍛える「 個別トレーニング編 」を進めております。     で、前回は「感情の問題でコミュニケーションがうまくいかない場面でどうするか？」を考えましたんで、今回からは「 難しい議論にどう対応するか？ 」ってとこに入っていきます。相手から責められたり、議論がヒートアップしたりと、ケンカに発展しそうな議論をどうするかってことですね。         トレーニング32．「議論」の3タイプを区別する 「議論」には、3つのタイプが存在し、まずはこの違いを認識するのが大事。議論の対立が罵倒に進む状況では、たいてい以下の３タイプが区別されておりません。   事実に関する議論 ：物事のあり方について話す 規範的な議論 ： あるべき姿について話す 指示的な議論 ： それに対して何をすべきかを話す   例えば、ある夫婦が「息子を私立に通...

  アクティブ・リスニングの続きでーす( #1 , #2 , #3 , #4 , #5 , #6 , #7 , #8 , #9 )。     このシリーズでは、私たちのコミュニケーションに欠かせないソフトスキルである「 アクティブ・リスニング 」の身につけ方をまとめていて、アクティブ・リスニングを鍛える「 個別トレーニング編 」を進めております。     で、前回からは「 感情の問題でコミュニケーションがうまくいかない場面でどうするか？ 」を考えました。今回もその続きで、今回は「感情のエスカレートへの対処」「会話のズレに対処」「意見の相違を分析」などを見ていきます。         トレーニング28．感情のエスカレートに対処する 難しい会話をしていると、お互いの感情がヒートアップしちゃうケースは必ずあるもの。その状態をほうっておくと、気づいたら相手を非難する言葉を投げまくったり、お互いに罵り合うような事態になってしまいがちでしょう。いったんこうなると、相手との関係を修復するのは難しいので、普段から「今のコミュニケーションに緊張感はないか？」をモニタリングしておき、もし感情がエスカレートしそうな状況に陥ったら、以下の...

   アクティブ・リスニングの続きでーす( #1 , #2 , #3 , #4 , #5 , #6 , #7 , #8 )。     このシリーズでは、私たちのコミュニケーションに欠かせないソフトスキルである「 アクティブ・リスニング 」の身につけ方をまとめていて、アクティブ・リスニングを鍛える「 個別トレーニング編 」を進めております。     で、前回で「 いかに相手の心を動かして説得するか？ 」って視点に立ったトレーニングは終わりまして、今回からは「 感情の問題でコミュニケーションがうまくいかない場面でどうするか？ 」を考えます。当然ながら、ヒトは常に論理と理性で動くわけではなく、大半は感情をベースにしてコミュニケーションが進むため、自分の感情をコントロールできなかったり、相手の感情にうまく対応できなかったりすると、すぐに会話が壊れちゃったりするんですよ。     この問題を防ぐために、今回は「共感の限界を意識する」や「非言語的手がかりへの対応」といったポイントを見ていきます。         トレーニング24．共感の限界を意識する アクティブ・リスニングに「共感」が必要なことは間違いないものの、残念なことに...

      女性向けの科学的な筋トレメニューを考えてみようじゃないか！ の続きでーす( #1 )。     このシリーズでは「 女性の筋トレはどうすればいいのか？ 」をまとめてまして、 前回 は「筋トレにおいて男女の違いはあるのか？」について考えてみました。そこで今回はさらに具体的なトレーニングメニューをお伝えしていこうと思います。前回も言ったとおり、女性と男性では、そこまで筋肉の反応に差があるわけじゃないので、いままで取り上げてきた男性用筋トレメニューでも使えるんですが、筋トレに挑みたい女性の方は、こちらも使ってみてください。         女性と筋肉増強のための特別な配慮 ってことで、具体的なメニューをまとめる前に、男女ともに共通する筋トレの大原則をまとめておきましょう。前回も書いたとおり、女性向けのワークアウトの基本は男性とほぼ変わらないんですが、いくつか特別な注意点があるのでまとめておきます。     注意点 1. 上半身のトレーニングを重視 前回も触れたように、女性は上半身が弱い傾向が大きめ。それに加えて、女性は下半身の引き締めを重視するケースが多いため、オーバー...

   アクティブ・リスニングの続きでーす( #1 , #2 , #3 , #4 , #5 , #6 , #7 )。     このシリーズでは、私たちのコミュニケーションに欠かせないソフトスキルである「 アクティブ・リスニング 」の身につけ方をまとめていて、アクティブ・リスニングを鍛える「 個別トレーニング編 」を進めております。     で、前回からは「 いかに相手の心を動かして説得するか？ 」って視点に立ったトレーニングに入っております。アクティブにあいての話に耳を傾けつつ、適切に自分の主張を通すための技法をチェックしているわけですな。     今回もその続きで、動機づけ面接、正しい言葉の選択、自信を漂わせる方法などを見ていきましょう。       トレーニング21． 動機づけ面接 「動機づけ面接」はニューメキシコ大学のウィリアム・ミラー先生が1999年に考案したもので、一般的には薬物乱用の治療に使われる手法ですが、現在ではコミュニケーションの改善にも役立つことがわかっております。   ミラー先生は、「動機づけ面接」の原則をまとめてまして、このスキルを実践するには5つにポイントが重要だとのこと。具体的には、...