【お知らせ】お問合せに関して

美容家＊千波チャンネルを御利用頂きありがとうございます。

チャンネル開設にあたり、お知らせです！

生放送や動画が視聴できない等、ニコニコに関するお問合せはこちらまでお願い致します。
ニコニコヘルプ

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

千波サポート

[あき☆k☆（ID：85727555）]

数日前ニコニコチャンネルに月額の支払いも設定して。ドコモ引き落としで完了したのに、今チャンネル見たいくて開いたら、また、支払い方法とでてくるのですが？
どうしたら見れるようになるのですか？

[千波スタッフ（ID：30852676）]

返信が遅くなり大変申し訳ありません。返信させていただきます。
月額支払いを設定していただいたとのこと、ありがとうございます！

いただいた内容からの回答になるので
憶測での返信になってしまうことご了承ください。
以下、できる範囲で考えられる解決方法を以下記載させていただきます。

チャンネルを開いたら、また支払い方法と出てくるとのことですが
以下確認をお願いします。
・ニコニコ会員のログインはされておりますでしょうか？
・千波チャンネルの月額設定をしていただけましたでしょうか？
以上、２点確認をお願いします。

以下は、補足情報です。

千波チャンネルの月額会員になっていただきますと投稿動画を見ることができます。
http://www.nicovideo.jp/watch/1536125883
↑こういった動画のことです。

また、上記の動画とは別に定期的に行われている生放送や過去の生放送動画に関しては
月額会員とは別にチケットというものを購入していただく必要があります。
http://live.nicovideo.jp/gate/lv315775514
↑こういった動画のことです。（こちらは放送から一週間限定公開となっております。）

長くなってしまいましたが、解決しない場合は以下までご連絡いただければと思います。
ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
[e-mail]

[ゲスト（ID：85073537）]

過去の生放送を視聴したいのですが、一週間すぎてしまうともうタイムシフトできないですか？