[質問者]Mさん

[質問]初めてメールさせて頂きます。
ブロマガ、ハックルTVともにいつも楽しいコンテンツをありがとうございます。
Twitterの方では度々、感想をツイートしております。Mと申します。
さて、質問です。
ハックルさんは「東京ディズニーリゾート」について、どう思われますか？
近年、ビジネス書などでも、キャストの接客やサービスに関して取り上げられています。
個人的には、そういった書籍を読んだ事はないのですが、エンターテイメントとしてあれほど完成されたコンテンツは他に無いのではないかと思い、機会があれば(年に一、二回ほど)足を運んでおります。
また、ウォルト・ディズニーがディズニーランドにかけた想いなどを本で読んでから訪れると、また違った趣きがあり大変面白いです。
その一方で、頑なに「ディズニーリゾートには行かない」と言い張る、アンチの存在もあります。
ハックルさんは、ディズニーリゾートには行かれますでしょうか？
また、他に何か思うところがあればお聞かせ下さい。

[回答]こんにちは！　お便り、ありがとうございます。
ぼくは、東京ディズニーリゾートにはこれまで2回しか行ったことがありません。その2回とも、人に誘われて行きました。そして、自ら積極的に行ったことも、また行こうとしたこともありません。
ですので、「好きな場所」とはとても言えないでしょう。むしろ、苦手な部類に入ると思います。

ぼくが東京ディズニーリゾートを苦手にしているのは、東京ディズニーリゾートが醸し出す「同調圧力」に、少なからず疑問を覚えているからです。
東京ディズニーリゾートの最大の個性といえば、その「サービスの過剰さ」にあるのではないかと、ぼくは思っています。ぼくがまだ中学生の頃、東京ディズニーランドがオープンしました。その頃のディズニーランドに関する記憶といえば、ぼくの両親が、そのサービスの「おかしさ」について語っていたことです。

親は、主に次の2点について語っていました。