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AIを使って、AI時代に必須の「質問力」を育てようぜ！#1「AIで、私たちの質問はどう良くなるのか？」

2026/10/03(土) 12:00 1

「AIの時代は、必要とされる能力が変わるよねー」みたいな話をよく聞くところ。「仕事の企画を考えて」とか「難しい文章をわかりやすく説明して」とか、AIがいろんな回答をしてくれるからこそ、その回答を何に使い、どこまで信用するかを考える力が大事になるってことですな。

でもって、ここで必要になる能力はいくつもあるんだけど、個人的に大事だよなーと思ってるのが「質問力」であります。私の「運の方程式」でも、運を良くするために必要な要素のひとつとして取り上げたものですね。

なぜAIが便利になるほど質問力が大事になるのか？　

その理由のひとつは、答えを簡単に手に入れられても、「何について答えを出すべきか」は、自分の状況に合わせて考える必要があるからであります。たとえば、「仕事の効率を上げる方法を教えて」と聞けば、「似た作業をまとめて処理するのが効果的だ！」とか「定型作業を自動化するのがおすすめだ！」とか、AIはいろんな方法を提案してくれるじゃないですか。

でも、ここであなたが抱えている本当の問題が「やる必要のない仕事を引き受けすぎている」ことだったら、作業を速くしたところで限界があるでしょう。この場合は、

そもそも、この作業は何のためにやっているのか？
やめたり、回数を減らしたりできる仕事はないか？
どこまで仕上げれば、目的を達成したと言えるのか？

と聞くことで、検討できる対策は激変するはずであります。何を問うかによって、そもそも解決策を探す範囲が変わるわけですね。

さらに、もうひとつの理由は、「返ってきた答えを自分が使っていいか？」ってのを判断するためにも質問が必要だからです。

AIの回答を読んで「なるほど！」と思うことはよくありますが、それだけだと話に納得しただけで、自分にも当てはまるかを確かめたことにはならないんですよ。「これはどんな条件で成り立つ？」「私の場合にも当てはまる？」「この説明を確かめるには何を見ればいい？」みたいに問い直せないと、まだ確認できていない論点は見えてこないものなんですよ。

たとえば、AIに「会議を短くするには？」と聞いて、「事前に資料を配って、当日は意思決定だけに集中しましょう」と提案されたとしましょう。この答えは、確かにもっともらしいんですが、参加者が資料を読む時間を取れない職場だったら、そのままでは実行しにくいでしょう。そこで「事前に読んでもらえない場合はどうする？」「この会議の目的は、意思決定なのか情報共有なのか？」と聞き直すと、対策を使うための条件や、先に整理すべき問題が見えてくるわけです。

AIの答えを読んで終わるのはめっちゃ簡単なこと。でも、その答えを自分の理解や行動につなげるためには、もう少し進んだ「聞く力」が必要になるんですな。

そもそも質問することには、どんなメリットがあるのか？

まぁ、上記はあくまで私の考えでしかないんですが、実際の研究でも「質問力」のメリットはいくつも確認されております。大半の研究は、「自分で質問をつくる」「相手の話を掘り下げる」「仕事の改善点を尋ねる」といった具体的な行動のメリットを調べてまして、ざっくり以下のような結果が出ております。

学んだ内容が記憶に残りやすくなる：2020年の研究（R）では、大学生を「質問と答えを自分でつくる」「用意された質問に答える」「資料を読み返す」の3グループに分けて比較。その結果、1週間後の抜き打ちテストでは、質問をつくったグループと質問に答えたグループが、読み返したグループより良い成績を残したとのこと。質問づくりを教える介入研究をまとめたレビュー（R）でも、文章の理解度が改善する傾向が報告されている。

人とのコミュニケーションにも役立つ：初対面同士の会話などを調べた研究（R）では、質問を多くする人は、会話相手から好意的に評価されていた。特にポイントになったのが、相手の答えを受けて、さらに聞く「フォローアップ質問」で、たとえば「最近、登山を始めたんです」と言われたときに、「何がきっかけだったんですか？」と聞いてみるような質問は、相手に「自分の話を理解しようとしてくれている」と感じてもらう助けになる。

昇進しやすくなる：2017年の現場研究（R）では、ある企業の従業員の行動や昇進を調査したところ、職場で他者に質問をするかどうかが、昇進とプラスの関係にあった。まぁ観察研究なので、質問したことが昇進の原因だとまでは言えないが、研究全体をまとめたメタ分析（R）でも、質問と仕事の成果に小さな相関が出ている。「質問すれば年収が上がる！」とまでは言えないものの、やはりメリットはありそう。

ということで、こうして見ると、やはり「質問力」にはメリットがありそうであります。勉強の成果が上がり、コミュ力が高まり、キャリアアップにもつながるというなら、やっぱ「AIを使いこなす」って目的以外でも身につけておいて損はないでしょうな。

で、その「質問力」を鍛える方法については「運の方程式」でも書いたんですけども、近ごろはテクノロジーが進んだおかげで、「AIを使って質問力を鍛える！」ってやり方が現実的になってまいりました。AIのおかげで、自分の質問の曖昧な部分を指摘してもらったり、別の切り口を出してもらったりするって作業が簡単にできるようになったもんで。

なので、このシリーズでは、そんな「良い問い」を自分でつくるためにAIに手伝ってもらいながら、「何を知りたいのか」「次に何を確かめるか」を自分でも考えるスキルを育てていくことにします。「聞きたいことはあるのに、うまく質問にできない」や「AIの回答を読んでも、一般論ばかりで終わってしまう」という方は、ぜひご利用ください。