パーソナライズされたカテゴリーリストページは、顧客体験を向上させる確実な方法です。カテゴリーページを動的に並べ替えることで、パーソナライズとマーチャンダイジングの目標を達成する方法を紹介します。

リッチレリバンスは電子メールにおいても、リアルタイム パーソナライズ レコメンデーションを実現します。メールを開いたタイミングで、オンラインレコメンドを実施。真のオムニチャネル カスタマージャーニーを実現するサービスを提供しています。その中でも電子メールは、各買い物客と 1 対 1 で、大規模に通信するための最も簡単な方法です。

QSR向けのモバイル戦略は、COVID19の影響を受けて、今やデジタルトランスフォーメーションが最も求められるようになったレストラン業界において展開しておくべきマーケティング戦略になっています。 その５つストラテジーについてご案内をします。

COVID-19 により、ネキストノーマルの世界は、既にニューノーマルとなりました。 特にレストラン業界では、この危機を乗り越えるために、積極的なDXーデジタルトランスフォーメーションが必要となってきています。 データ駆動型QSRの極意とも言える アナリティクスがレストランビジネスを変える10の方法  をご案内して、レストラン業界のDXを支援していきます。

カスタマー マーケティング プラットフォームを使用する事で、マーケティング担当者は優れた顧客エンゲージメントを提供し、完全で一貫した顧客ビューを利用する事で、マーケティング予算の収益を高めるのに役立ちます。
AIと高度な分析により、アナリストとマーケティング担当者は動的セグメントを作成、顧客の行動を予測できます。そして、オムニチャネルのパーソナライズされたキャンペーン管理により、大規模なキャンペーンを調整して、状況に応じた一貫性のあるリアルタイムの顧客エンゲージメントを実現できます。

今日の CMO は多くの課題に直面しています。 優れた顧客データは、マーケティングをより効率的にし、マーケティングテクノロジーのより良い使用を可能にし、マーケティングプログラムの収益への影響を測定し、顧客体験を改善することにより、それらの多くを解決するのに役立ちます。