ディープラーニング AI を使用した業界初のソリューションで、商品のレコメンドを実施し、最大 80 ％の高い売上貢献度を生み出すことに成功しました。さらに エンゲージメントが 平均 40 ％ も増加しており、早期適用プログラムを採用したクライアントは、この驚異的な結果に畏怖を感じつつも、大きな成功を掴み、歓喜を隠せない声明を出しています。

カスタマー マーケティング プラットフォームを使用する事で、マーケティング担当者は優れた顧客エンゲージメントを提供し、完全で一貫した顧客ビューを利用する事で、マーケティング予算の収益を高めるのに役立ちます。
AIと高度な分析により、アナリストとマーケティング担当者は動的セグメントを作成、顧客の行動を予測できます。そして、オムニチャネルのパーソナライズされたキャンペーン管理により、大規模なキャンペーンを調整して、状況に応じた一貫性のあるリアルタイムの顧客エンゲージメントを実現できます。

今日の CMO は多くの課題に直面しています。 優れた顧客データは、マーケティングをより効率的にし、マーケティングテクノロジーのより良い使用を可能にし、マーケティングプログラムの収益への影響を測定し、顧客体験を改善することにより、それらの多くを解決するのに役立ちます。 

パーソナライゼーションAIを使用して、その顧客セグメントに対してより賢い決定を下していますか？ブラックボックスのAIは、その判断が投資に見合う正しい決断であったことを証明してくれますか？ リッチレリバンスが提供するXen AIであれば、AIが判断した理由を明確に説明してくれます。

機械学習によって実施される意思決定やレコメンド。 でも、何故そんな意思決定やレコメンドがされたのか？ これは、AIを利用する上で最も説明の難しい問題であり、その説明不可能な理由によって、AI 導入を躊躇するお客様が今まで極めて多かったのです。 リッチレリバンスはこれを解決する取組みを行いました。

リッチレリバンス ジャパン では初めてとなるウェビナーを開催させて頂きます。内容としては、COVID-19感染拡大により引き起こされたネクストノーマルという経済状況下で、如何にリテイル販売を立て直すか？という課題について議論を展開させて頂きます。 ライブですので、コメントやご質問もお受けします。 皆様のご参加をお待ち申し上げます。

業界初の「リアルタイムストリーミング カタログ更新機能」 に加えて、アーリーアダプターにより売上に高い貢献度になることを確認済みの「アフィニティ マーケティング ツール」など、ゲームチェンジャー ツールが満載！！
 

リッチレリバンスは Forrester Consulting に委託して、 Total Economic Impact™ （ TEI ）調査を実施し、 Relevance Cloud を導入することで企業が実現できる投資収益率（ ROI ）を調査しました。

新商品やニッチ商品をどのようにパーソナライズしますか？ リッチレリバンスが提供している RECOMMEND ™なら、 新商品やロングテール商品をすぐにでもレコメンド開始、目標到達プロセス全体の関連性をカスタマージャーニーにあわせて高められます。

はじめまして、リッチレリバンスにてパーソナライゼーション エバンジェリストを務めている宮谷です。今回、チャンネル最初の記事として、リッチレリバンスのパワフルなレコメンデーションエンジンのご紹介を行います。昨年、2019年にパーソナライゼーション エンジン分野におけるガートナーの評価で見事にリーダーの地位を獲得しました。 世界に認められた最先端で、業界最高のAI技術の概要をご案内致します。