エリエールが開設、企業・自治体と生活者をつなぐ「えがおにタッチ コミュニティ」とは？

コメ0 BuzzGang 16ヶ月前

継続的な顧客との関係を築くことで、より中長期的な売上を維持していこうという動きが加速し、企業や自治体が「ファンコミュニティ」を活用するケースが増えています。エリエールの「えがおにタッチPROJECT」もそのひとつです。

情報の伝達経路は世界共通であること、を表現した「BEAMS CULTUART」の動画

コメ0 BuzzGang 16ヶ月前

「顧客の行動」にフォーカスした「BEAMS CULTUART」のコンセプトムービー「new Communications」。言語を介さない動画の形であれば、世界共通の共感を得ることができる、そんなコンセプトムービーの好例がありました。

盗難届が割引券に！高級自転車メーカーと顧客を繋げる意外な接点

コメ0 BuzzGang 17ヶ月前

カナダ・トロント市内では毎年4,000台もの自転車の盗難事件が発生しています。日常的な交通手段として自転車を利用する日本ではカゴ付きの安価な自転車が多いですが、自動車社会のトロントでは高価なスポーツタイプの自転車が重宝されています。単価が高く盗難されてしまうと金銭的に大きな痛手となってしまうため、盗難...

ユーグレナが10億個、数字のインパクト以上に気になるそのお味は。

コメ0 BuzzGang 17ヶ月前

商品PRで印象に残りやすいのはやっぱり圧倒的な数字の大きさ。今回は「ユーグレナが10億個！」と数字も大きく、ユーグレナという体に良さそうなものがそんなにたくさん入っているなんて、という顧客心理に訴えかけるナイスコピー。

寝そべってオーケストラが聴ける！？当たり前を疑う大胆施策に拍手

コメ0 BuzzGang 17ヶ月前

未経験の人には敷居が高いオーケストラのコンサートを「chill」という視点を加えることで、一気に参加ハードルを下げ、集客規模も30倍と結果も出しています。顧客目線に立った、大胆な施策は大化けの可能性あり、の好例となりました。

個人店にもエコなパッケージを！Uber EatsとVISAが実施したSDGsな支援施策

コメ0 BuzzGang 17ヶ月前

新型コロナウイルス感染症の世界的な流行を経て、今やあらゆる飲食店にとってテイクアウトやデリバリーメニューの提供は当たり前になりました。潜在顧客の獲得や既存顧客の満足度向上のため欠かせない存在となったテイクアウトメニューですが、多くの店舗がパッケージに使い捨てプラスチックの容器を使っているという課...

エステサロンの定休日を有効利用！その”コラボ相手”に納得

コメ0 BuzzGang 17ヶ月前

エステサロンと補正下着通販会社がコラボして、定休日に共同で体感イベントを実施。実店舗がない地域にも出張イベントに行ける、店休日を利用して新規顧客にアプローチできる、と双方にメリットのある取り組みとなっていました。

難聴と戦うスポーツ選手を応援！音の伝達を妨げないヘッドギアを米オーラルケアブランドが開発

コメ0 BuzzGang 18ヶ月前

企業の社会貢献活動（以下CSR）は自社商品と関連性のある活動と自社商品とは直接的に関係のない活動の2タイプに分類することができます。前者は短期的な期間で商品認知や理解促進を向上させることができるのに対し、後者はより一見すると関連性の低い切り口でアプローチをかけるからこそ、今まで触れることができなかっ...

初期投資を軽く、顧客も存続。スナック・バーに特化した事業承継で夜の社交場を次世代に！

コメ0 BuzzGang 18ヶ月前

Z世代がリードして実績を打ち出した事業承継が2例目に挑戦。スナック・バーといった夜の社交場に特化し、古きよきものを残しつつ、次世代も取り込む形への変容は、他業種の事業承継においても大きなヒントになるかもしれません。

CMの中にCMが！？マトリョーシカ人形のような構造で特長を訴求した米・スーパーマーケット

コメ0 BuzzGang 19ヶ月前

新型コロナウイルス感染症を経て、スーパーマーケットをはじめとした量販店の多くはデリバリーサービスやポイントプログラムの拡充、オンラインショッピングなど、さまざまなサービスを通じて顧客の流入と囲い込みを試みています。アメリカのスーパーマーケットHannafordはオンラインでの注文と店頭での購買をシームレス...

高級ホテルニューオータニ東京も採用する「謎解き」は、もはやアクティビティの決定打

コメ0 BuzzGang 19ヶ月前

空前の大ブームとなっている「謎解き」は高級ホテルとして名高いホテルニューオータニも採用し、第8弾を展開するほど。コロナ禍で行動様式の変化がある顧客へのアプローチとしてフィットしやすい「謎解き」はますます拡大していきそうです。

コカ・コーラの世界観をあえて”セリフなし”で表現したブランディング動画

コメ0 BuzzGang 19ヶ月前

炭酸清涼飲料水の中でも圧倒的な知名度を誇るブランドとして世界中の人々に愛されているコカ・コーラは、その幅広い顧客層の誰もが“楽しく、爽快なブランド”という共通認識を持っており、広告コミュニケーションの一つひとつが商品訴求だけに留まることなく同じメッセージを発信するよう設計されています。2023年4月に公...

ATMコーナーの再活用に活路あり？しずおか焼津信用金庫が挑む、店舗減少時代の顧客接点づくり

コメ0 BuzzGang 19ヶ月前

しずおか焼津信⽤⾦庫の藤枝ATMコーナーにリモート窓口機能を追加する新たな試みがスタート。有人店舗が減少している時代に、いかに顧客接点をつくり、サービス向上に繋げられるか、今後の活用拡大に期待したい試行がありました。

スモールビジネスの頼れる味方！販促物からTシャツまで、何でも作れるVistaprintのCM

コメ0 BuzzGang 19ヶ月前

新型コロナウイルス感染症の影響で多くの歴史あるビジネスが危機的状況に追い込まれてしまった反面、一部の業界では新たなビジネスが多く誕生しました。そんな新規事業にとって大切なのは、潜在顧客をいかに早く取り込むことができるかということ。ポスターからステッカー、Tシャツをはじめとしたさまざまな販促物を小ロ...

ゲームクリエイター・ヨコオタロウ氏が「ダウンロードゲームの中古買い取り」に言及

コメ9 ゲーム実況ブロマガ「ゲキマガ」 20ヶ月前

ゲームクリエイターとして知られているヨコオタロウ氏が「ダウンロードゲームの中古買い取り」に関して自論をコメントし、注目を集めている。パッケージゲームは中古ゲームとして売買できるがリアルショップやオンラインショップなどで購入した物理的なパッケージゲームは中古ゲームとして買い取り・販売がされることが...

ゲームクリエイター・ヨコオタロウ氏が「ダウンロードゲームの中古買い取り」に言及

コメ0 ゲーム実況ブロマガ 20ヶ月前

ゲームクリエイターとして知られているヨコオタロウ氏が「ダウンロードゲームの中古買い取り」に関して自論をコメントし、注目を集めている。パッケージゲームは中古ゲームとして売買できるがリアルショップやオンラインショップなどで購入した物理的なパッケージゲームは中古ゲームとして買い取り・販売がされることが...

記者会見２月１０日

コメ0 ごまめの歯ぎしり　メールマガジン　応援版　（ニコニコ） 21ヶ月前

消費者担当大臣としてご報告を申し上げます。来週月曜日に電力会社４社、東北電力、中国電力、四国電力、沖縄電力からヒアリングを行います。この４社は、昨年１１月経済産業省に規制料金の値上げの認可申請を行っている４社です。今般の値上げ申請が消費者に与える影響が極めて大きいことから、その値上げの理由、コス...

ECサイト利用を促進。ゲーミフィケーションを活用した「湖池屋FARM 大豊作！」について担当者に聞いた

コメ0 BuzzGang 21ヶ月前

ゲーミフィケーション事業を展開するセガ エックスディーと湖池屋は、シミュレーションゲーム「湖池屋FARM 大豊作！」を作成。近年価値が再認識されている「ゲーミフィケーション※1」と、湖池屋キャラクターを組み合わせることで、ECサイトの利用率向上やブランディングなど顧客体験の価値向上させることを目的としてい...

60年間、食料品と幸せを届けてきた米スーパーマーケットのブランディング動画

コメ0 BuzzGang 22ヶ月前

マイアミに拠点を多きつつアメリカ全土に店舗を展開するスーパーマーケットチェーンSedano'sは、60年前から日用品のデリバリーを行なっていたという自社ならではの取り組みを、1人の少女を通じて描いたブランディング動画を公開しました。“Doors（よろこびのドア）”というタイトルが付けられた動画は、幼いころから楽し...

2023年1月15日号：ニュースに一言

コメ0 百田尚樹のテレビでは伝えられない話 22ヶ月前

●昨年7月に当選した参議院議員125人の資産が公開されたというニュースがありました。国会議員はその地位を利用し不適切な利益を得ていないかを有権者がチェックできるよう（たとえば5千万と報告していた資産が急に2億になったら「こいつ、なんかやりやがったな」という具合に）個人の資産を報告することが義務付けられて...

ビールメーカーが5つ星ホテルならぬ“50億星ホテル”をオープンした理由とは？

コメ0 BuzzGang 26ヶ月前

ブラジルのビールブランドCerveza Patagoniaは、同国山奥の壮大な自然に囲まれた環境に新しくホテルをオープンしました。3つ星や4つ星など、星を基準に評価されがちなホテル業界において、満天の星空を見ることができるという地理的な特長を最大限伝えるために“5 Billion Star Hotel（50億星のホテル）”という名前が付け...