権力者と化す消費者の傲慢

 

都内の映画館で凶暴なクレイマーを見た。

上映開始前に、一人の男性従業員に一人の
女性客（40歳くらい）が大声で食って掛かっている。

わしがトイレに行って、戻ってくると、従業員は4人に
なっていたが、女クレイマーはひるむことなく、
猛然と抗議をしている。

従業員は全員で平謝りするだけ。 

その際、「ボケ――っとした顔して何なのよ、オラ！？」と
従業員の顔のことまで貶しながら喚き散らしている。

何があったかは知らないが、客が従業員の人権を
貶めるほど、怒鳴り散らかしていいとは思えない。

暴力団が因縁つけてるような凶暴さで詰め寄る客に、
従業員もよく耐えているものだ。

わしなら必ずブチ切れる。

だから客商売は向かないなと思う。

消費者は権力者だと思っている人物がいる。

客なんだから従業員にちょっとした不手際があっただけで、
正義を手にした権力者となって、いじめ倒すことが
出来ると思い込んでいる。

お客様は神様ですという日本流のサービス精神の陰で、
客は独裁者のような権力を手に入れたと勘違いしている。

最近では、料金も払っていないブログにおいても、
えらそうに注文つけたり、クレームを言って来る
馬鹿もいる。 

機関銃でこいつら全部始末していったら気持ちが
いいだろうなあ。

はい、無責任な発言。

 

 

RSSブログ情報:http://yoshinori-kobayashi.com/7899/